职场新人口才攻略 待客有道 惠风和畅 5.3接待的语言技巧.pptxVIP

有话好好说—— 接待的语言技巧待客有道　惠风和畅　　　—— 接待的语言技巧Learning content学习内容接待的语言技巧01接待的语言技巧 礼貌待客　是中华民族的传统美德。待 客 有 道惠 风 和 畅和谐人际关系 热情迎客准备候客　诚心待客　礼貌送客握手问候迎客礼节名片称呼迎　　客　　礼　　节 主动热情的握手，　可以增强亲切感。　迎　　客　　礼　　节 问候 要热情洋溢， 让人如沐春风！　　　迎　　客　　礼　　节恰如其分的称呼客人，　是与客人交谈的良好开端。　迎客礼节 接递名片，　要注意礼节，　应双手接递。　作为一名热情好客的主人，和气谦让有礼待客，无形中会增进双方好感，从而创造和谐的人际关系！再 见！