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福建盛丰物流集团调查报告 福建盛丰物流集团调研报告 一、调研时间 2012 年 4 月 16 日——2012 年 4 月 17 日 二、调研对象 福建盛丰物流集团有限公司。我选取盛丰物流主要是因为她是福建省的重点物流企业， 在全国同行业中具有较高的知名度，是我省民营第三方物流企业的典型代表。另外，考虑到 时间、地点的限制，我能够就近、实地参观该企业，为撰写调研报告收集第一手的资料。 三、调研目的 通过走访询问与观察，了解盛丰物流的现状：从事以传统物流还是现代物流、物流业发 展的整体水平。 四、调研方式 基于收集资料的时效性考虑，我实地参观了该物流企业。在调研过程中，有我自己可以 观察到的内容，但也有需要企业内部人员配合讲解的地方。另外，我只参观了一家物流企业， 属于个案调研，因此还需要收集一些目前的行业资料加以补充分析。综上，我采取了观察、 访问和文献相结合的调研方法。 五、调研内容 以下是我通过实地调研和文献收集而来的资料加以总结、分析的内容，主要包括了企业 的运营现状、存在问题和对策建议。 （一）企业简介 福建盛丰物流集团有限公司成立于 2001 年，注册资金 1.1 亿元，在全国各地设有 107 个驻外机构。作为福建省一家重点物流企业，在全国同行业中享有较高的知名度，是国家 4A 级综合型物流企业，获有中国物流百强企业（第 32 名）、中国民营物流十强等殊荣。 公司以福州市为总部基地，以珠三角、长三角为发展重心，为广大客户提供运输、配送、 仓储等综合物流服务。是冠捷、东南电化、华映光电、日立、三星、蒙牛、神州数码、戴尔 电脑、中铝瑞闽等知名企业的主要物流合作伙伴。公司立足于全国性综合物流服务发展战略， 建设苏州、厦门、上海、京津、广州、武汉六大物流基地，物流服务能力辐射全国每个二、 三级城市，将努力发展成为一家符合国际标准的大型第三方物流企业。 （二）、企业运营现状 1. 业务构成 2010 年盛丰集团的总营业收入为 152104.70 万元，其中运输收入为 141418.41 万元，所 占百分百高达92.97% 。其余的储存收入、搬运收入、装卸收入、综合服务收入分别为 3.48%，0.37% ，0.21% ，2.96% 。可见运输业务属于盛丰集团的主导业务，搬运装卸业务和综 合服务只是伴随着运输业务的开展而次生的，没有构成一定的规模。另外，据工作人员透露， 盛丰 80% 的客户是签单客户，集团业务中只有一小部分是接受来自社会上的零星散货。 2. 仓储 集团仓储总面积 23 万平方米。其中，自建仓库总面积5.149 万平方米，占仓储总面积 22%，主要分布在福州总部和位于苏州国际物流园的盛丰物流基地。剩下的 17.851 万平方米 为租赁仓库，分布在全国的 107 个网点之中。 3. 车辆 集团拥有车辆 1534 部，其中自有车辆 956 部，租用车辆 578 部，年运力 229 万吨。车 辆类型配备较为齐全，主要有轻型厢式货车、中型厢式货车、重型厢式货车、重型半挂牵引 车、重型集装厢半挂车、重型自卸货车。 4. 设备 第 1 页第 1 页 福建盛丰物流集团调查报告 仓库设备主要是液压车、叉车、电子称、栈板（托盘）。通过实地调研我发现，其仓库 的设施设备功能尚属基础 ，人工作业仍然占主导，仓库的机械化和自动化水平很低。 5. 信息化水平 自2005 年起，盛丰物流累计投入 700 多万元，在集团总部和下属各分支内部推广使用 物流管理信息化。2010 年 12 月，盛丰再次投入 198 万元，升级原有的信息化系统平台。该 系统平台结合公司多年的业务运作流程及经验，运用平台化、组件化、集成化思想，开发了 集运输管理、仓储配送、电子单证管理、电子商务平台、车辆管理（GPS 定位、货物跟踪） 客户查询 （自动查询、人工查询）、人力资源、企业 OA 系统、财务结算、决策分析等于一体 的综合物流管理信息系统。进一步满足企业自身发展战略和客户 （生产制造企业特别是 IT、 电子行业）对物流服务信息化的需求。2011 年 5 月份盛丰的物流系统已和省交通物流公共 信息平台成功对接。可见，盛丰物流还是比较重视物流的信息化水平，并且还在不断地推进 企业的信息化建设。 （三）企业问题分析 1.设