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精品文档 你我共享 市场部中医药馆岗位说明书 目录 店长岗位说明书 店长助理岗位说明书 店员（调剂员）岗位说明书 收银员岗位说明书 医生岗位说明书 导医（医生助理）岗位说明书 AAAAAA 精品文档 你我共享 编号： 店长岗位说明书 部门：生源堂中医药馆 编制日期 :2011 年 10 月 岗位名称 店长 所属部门 销售部 岗位代码 职族类别 管理 岗位等级 岗位编制 店长助理、医生（助理）、调剂员、收银员、导医、 直接上级 市场部经理 直接下级 店员 负责管理店面日常性事务工作，有效地管理维护医生及客户，提升团队士气，监 岗位使命 督控制店面各项工作的正常运营，完成店面各项 KPI 工作指标，协助公司品牌打 造。 岗位职责 协助市场部经理制定店面营销规划、进行销售管理，根据市场情况调整销售方案，确保完成团队销售任务； 20% 负责医生专家团队的建设维护、宣传与管理； 15% 负责店面及公司产品运作营销策略，并负责监控实施；15% 负责监控店面日常销售规范、流程的有效实施； 10% 负责对店面的现金监督核对、商品库存安全管理； 10% 负责店面客户档案的有效管理，保证良好的客户满意度；5% 收集整理客户相关信息、医疗及产品需求，定期反馈市场客服部；8% 负责店面团队管理建设及员工队伍、人才梯队建设（包括选拔、培训、培养等）；10% 负责店面人员的培训考核评估及考核结果