通过PDCA降低住院精神病人的逃跑率.docxVIP

通过 PDCA 降低住院精神病人的擅自离院率韩海 精神障碍患者是一个特殊的人群，为了保证精神患者的安全和医疗活动的正 常进行，精神科病房对患者实行严格管理， 显得尤为重要， 精神病患者在住院过 程中擅自离院， 为精神科工作中较易发生之事， 大部分擅自离院的精神病患者能 被及时找回，但是病人擅自离院 ,损害了院方的信誉， 辜负了家属的信赖和期望， 在社会上造成不良的影响，给家属、院方及社会，同时带来损失。因此，就我科 2018年 10 例精神病人擅自离院原因进行分析并提出相应的对策，通过 PDCA循 环的计划 (P) 、执行(D) 、检查(C) 、行动(A)4 个阶段的一轮循环，认真分析患者 擅自离院原因并采取相应的对策， 对防止患者擅自离院， 控制意外事故发生具有 极其重要的意义。 一、 计划制订阶段 (P) 制订科学合理的精神科防止患者擅自离院的预案，是质量持续改进工作的开 始阶段，是整个循环中最重要的一步， 计划阶段需要投入相对较多的时间和精力， 是为了在下一个阶段之前能够全面把握形势，深入了解当前问题的背景和情况， 准确地发现问题产生的根本原因。 患者擅自离院( 10 例)方式具体如下： 3 例是新入职工作人员对病人不熟，病人冒充家属，工作人员开门放行； 4 例患者想回家，家属拒绝，造成患者情绪激动，冲门，擅自离院； 1 例患者家属带其外出检查途中病人擅自离院； 1 例新入