人力资源规划 (2).pdfVIP

第二章：人力资源规划 本章重点 人力资源规划概述 人力资源规划过程 本章学习目的 1.理解人力资源规划的概念和内容 2.明确人力资源规划的过程 3.掌握进行人力资源需求和供给的方法 4.根据已有数据进行人力资源需求和供给的平衡 人力资源规划概述  人力资源规划的概念 指企业随着环境的变化，为达到自己的 目标，根据现有人力资源状况对企业未来人力资源需求和供给 进行预测，制定出相应的人力资源规划，确保企业人力资源需 求的一系列活动。  人力资源规划的层次 战略层（5年或5年以上）根据企业的未来需求估计远期企业内 部的人力资源状况，协调需求和供给 战术层（2－5）属于中期规划包括企业现有员工的数量，素 质需求预测，内外部供给情况。 作业层是一系列操作实务的规划是短期规划，包括人员审核， 招聘，提升，与调动等。 人力资源规划的过程 准备阶段 外部环境分析指影响企业经营的外部因素，最重要的是劳动力市场因素 人力资源数量分析 1.动作时间研究 2.业务审查研究即通过审查过去工作经验来计算人力标准的方 法。 3.工作抽查法 4.相关与回归分析 人力资源类别分析 1.功能分析 企业内部员工可分为营销，技术，生产和管理 2.性质分析 企业内部分为直接和间接人员 人力资源年龄结构分析 人力资源职位分析 人力资源需求预测阶段  进行需求预测需要用以下方法 1.德尔菲法 2.趋势预测法多元回归分析法 3.工作负荷法 4.运用计算机预测  预测时需要考虑以下因素 1.市场的需求 2.员工流动比率 3.员工素质 4.有关服务和产品的决定 人力资源需求预测阶段－－内部人力资源供给 获取内部人力资源供给信息 1.工作报告 2.人事记录 3.员工技能库 人力资源需求预测阶段－外部员工供给的预测方法 1.主观判断法 人员替代法 利用人员调配来预测组织内人力资源供给 人员继承法 可以扩大到各个部门挑选 2.定量分析法 马尔可夫转移矩阵 马尔可夫转移矩阵是以过去的人员流动 的历史资料为基础，通过预测未来的人员流动情况来确定人力 资源供给。马尔可夫转移矩阵法的假设是组织的过去和组织的 为未来的员工流动比率会大致相同。马尔可夫转移矩阵察的是 员工的流动规律，包括员工流动模式和员工流动比率。员工流 动模式主要是指员工从某一状态转移到另一状态所遵守的的程 序。员工流动比率，是在一定时间段里员工的转移人数占该时 间段起始时刻人数百分比，而预测出来的未来流动比率是一个 概率值。公式如下 人力资源需求预测阶段－外部员工供给的预测方法 马尔可夫模型可由以下公式表示： k n (t) n (t - i) *p r (t) i j ji i j 1 其中 n (t) 为t时刻i中职位的人数 i p ji 为j类为指向i类转移的转义率 ri (t) p 为在（t-1,t ）时段内i职位所补 充的人数 人力资源供给和需求平衡 企业所处的生命周期 对策 人力资源状况 成长期 外部补充晋升 供小于求 接任计划管理 人员开发技术