办公室年度工作总结及年度工作规划.pdfVIP

集团办公室 2011 年度工作总结及 2012 年度工作规划 自 2011 年 9 月进入公司以来，在公司领导和同事的帮助下，学习并了解了公司现有的工作标准及管 理制度，熟悉了公司的基本运作情况，并参与了公司部分工作的开展。现将我在此段时间的工作总结及心 得、以及对 2012 年度工作的思路和建议汇报如下： 一、 2011 年的工作回顾 2011 年 9 月至今，根据公司领导对我工作的定位， 我的工作主要是在协助餐饮事业部总经理开展工作， 在完成总经理交办的工作任务基础上，负责公司行政管理工作。 概括起来说，行政管理在公司管理运作中主要有管理、协调、服务三项主要功能，其中管理是主干， 协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我正是按照这一理念推进 2010 年集团 办公室的各项工作。 1、办公室人员结构现状 办公室目前有 2 人，包括主任 1 人、前台接待兼文员 1 人。 从人员结构来看，目前的人员编制相对公司目前发展状况是可以接受的，能够简单运转。 2 、办公室的日常工作管理 办公室的日常办公事务管理包括日常事务