《导游服务技能》主题三 导游讲解服务教案.docxVIP

主题三 导游讲解服务 一、教学目标 了解导游讲解服务的重要性。 熟悉导游讲解中正确引导游客观景审美的方法及注意事项。 掌握欢迎词和欢送词的方法，会对游客熟练致欢迎词和欢送词。掌握沿途风光讲解的基本内容和方法，掌握景区讲解的步骤、方法及注意事项并能合理运用各种景区讲解方法和技巧，通过训练能熟练进行景区讲解服务。 二、课时分配 本章共6个任务，本章安排6课时。 三、教学重点 通过本章的学习，能够掌握欢迎词和欢送词的方法，对沿途风光讲解的基本内容和方法以及景区讲解的步骤、方法和技巧有比较深入的认识。 四、教学难点 掌握沿途风光讲解的各种组织形式及注意事项。 掌握并能合理运用各种景区讲解