红色导游实务 1、工作任务一：有备无患 前期准备 4.1.4行前说明会.pptxVIP

红色文化传承与创新教学资源个性化课程红色导游实务新导上路—行前说明会 主 讲 ：李 好 建设单位：长沙商贸旅游职业技术学院新导上路-全陪服务-行前说明会熟悉接待计划有备无患，前期准备物质准备知识准备行前说明会行前说明会（一）概念：旅行社委托全陪和相关人员在旅游团出发前召开的介绍旅游行程及有关情况、核对相关信息、宣布有关注意事项等的会议（二）时间：出发前一周左右（三）地点：旅行社或游客单位行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建议4.落实房、款、特殊要求等事项5.再次核对名单、身份证号码、交通票证6.沟通彼此联系方式7.提出要求，讲清注意事项：注意安全；自备生活用品；了解酒店个人消费项目，及时结账；互助友善配合全陪工作8.发放胸牌、太阳帽、旅行包等物品1月的雪乡10月的昆明行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建议4.落实房、款、特殊要求等事项5.再次核对名单、身份证号码、交通票证6.沟通彼此联系方式7.提出要求，讲清注意事项：注意安全；自备生活用品；了解酒店个人消费项目，及时结账；互助友善配合全陪工作8.发放胸牌、太阳帽、旅行包等物品行前说明会（四）主要内容1.宣布日程安排2.强调出发时间、集合地点3.介绍目的地天气状况，对打点行装提供建