视频会议系统专业服务实施方案书.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 视频会议系统专业服务项目 方案书 2011 年 10 月 1 v1.0 可编辑可修改 目 录 1. 我们的服务 · ·1 2. 视频会议系统现状及分析 · ·4 2.1. 视频会议系统现状 ···················· ···········4 2.2. 目前存在的问题 ····················· ···········5 2.3. 需求分析 ························· ···········5 3. 服务目标 · ·9 4. 服务方案 · ·10 4.1. 总体服务框架图 ····················· ··········10 4.2. 预防为主的“平”时服务 ················· ··········10 4.2.1. 系统全面档案梳理（透明化）服务·· ··· ··············10 4.2.1.1. 原始状况的档案建立 ·· ··· ··· ··············11 4.2.1.2. 维护过程的档案更新 ·· ··· ··· ··············11 4.2.2. 系统定期预防性维护服务 ·· ··· ··· ··············12 4.2.3. 系统故障响应服务 ····· ··· ··· ··············15