DB3301∕T 0321—2020 文化管家服务规范(杭州市)（9页）.pdfVIP

ICS 03. 080. 01 A 12 DB3301 浙江省杭州市地方标准 DB 3301 /T 0321-2020 文化管家服务规范 2020 - 10- 31 发布 2020 - 11 - 30 实施 杭州市市场监督管理局 发布 D83301/T 0321--2020 目次 前言11 引言 111 I 范围……………………·……………………… ..1 2 规范性引用文件…………………………… l 3 术语和定义………·………… ..1 4 服务条件…………………..…… 1 5 服务内容 1 6 服务组织…………..…………………… 2 7 服务评价与改进…..……………………… 3 参考文献5 I D83301/T 0321--2020 目IJ 1=1 本文件按照GB/T 1. 1-2020 标准化工作导则 第1 部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由杭州市文化广电旅游局提出并归口。 本文件起草单位:杭州市萧山区文化和广电旅游体育局、中国计量大学、杭州市萧山区文化馆、杭 州|新青年歌舞团股份有限公司。 本文件主要起草人:汪春霞、虞华君、许击佳、李萍、张轩、吴丽、霍荣棉、马丹洁、朱吉思、朱 春兰。 II D83301/T 0321--2020 -品- E司 ~I 为提升公共文化服务整体水平，满足人民群众日益增长的精神文化需求，探索文化管家服务新型服 务模式，创新公共文化服务供给方式，制定本文件。 本文件明确了文化管家服务的基本理念，坚持为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局 服务;坚持价值引领、以人为本、共建共事，不断丰富人民群众精神文化需求:坚持贴近实际、贴近群 众、贴近生活，持续提升公共文化服务品质和效能。 本文件是文化管家在乡镇(街道)、村(社区)开展规范化服务的基本要求，也是文化管家不断改 进服务质量和水平的重要参考。 III D83301/T 0321--2020