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郑州“曼哈顿广场”物 业服务顾问书 （十八 ） 现场服务总结说明册 目 录 第一部分顾问服务整体情况总结说明 ,,,,,,,,,,,,,,, 3 一、 顾问书递交情况总结说明 ,,,,,,,,,,,,,,,, 3 二、 建议函递交情况总结说明 ,,,,,,,,,,,,,,,,, 5 三、 培训情况总结说明 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 8 四、 顾问组一年工作的重要阶段总结说明 ,,,,,,,,,,,, 11 第二部分 企业运行情况评估 ,,,,,,,,,,,,,,,, 15 一、人力资源评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 15 二、质量管理体系评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 20 三、团队建设评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 23 四、组织能力评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 26 五、企业文化评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 28 六、公司应变能力能力评估 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 35 第一部分 顾问服务整体情况总结说明 时间的脚步匆匆而过， 转眼间一年的现场顾问期结束了。 在这一 年的时间里，深圳万科物业顾问组按照合作双方签订的顾问服务合同 以及顾问服务工作计划积极地开展工作， 在河南升龙置业、 河南升龙 物业管理有限公司董事长、总经理及全体员工的