急诊科护士20XX年工作总结范文.docxVIP

竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读 竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读 /双击去除 第 第 PAGE #页共4页 急诊科护士 20XX年工作总结范文 急诊科是医院最的窗口 ，有着急、忙、杂的特性。面对 危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病 情不清、迅速，若不当，就容易医疗纠纷。而病人及家属容易 产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员 有充足的与患者及家属沟通，患者的需求，的护患关系。在 急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触内，还未的信任 感，对医护人员的每细微环节都敏感，医护人员的言谈举止 对病人心理都会产生。医护人员的救治不被理解，患者及家 属留下“不被”、“急诊不急”的错觉。我越发觉得沟通在急 诊是最容易忽略而最的东西南丁格尔说：护理工作需要精湛 的技术，更需要艺术。，要学会观察，才善于问题的，包括 对病人病情、心理、需求及家属的观察。 例如：有些患者家属对护士的百般挑剔，却对患者液体 第 第 PAGE #页共4页 输完都浑然不知，像的家属就应该在每次更换液体时都耐心 的提醒他液体输至地方时应该叫护士，与此也应该按时巡视 病房，多观察液体的进展，就可以在程度上液体更换了与患 者家属产生矛盾。，要学会沟通，人与人的尊重和信任是在 沟通的基础上。来急诊就诊的病人，应该地询问，热情的为 其。例如：行动不便的患者可以予以搀扶或协