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社区便民利民服务制度 　　　　 　　为进一步转变工作作风，以“便民、利民、富民、安民”为宗旨，规范服务行为，以群众满意为标准，努力实现“家户办事不出社区、纠纷调处不社区、信息提供不出社区、致富服务不出社区”，特制订本工作制度。 　　一、服务宗旨：便民、利民、富民、安民 　　二、便民内容： 　　1、证照代办服务。 　　主要项目：(1)建房审批;(2)生育审批(3)身份证、暂住证办理、补办;(4)户口迁移审批。此项服务由社区负责代办或报送协办。 　　2、咨询指南服务。 　　主要项目：(1)法律咨询;(2)政策咨询(3)农技知识咨询;(4)市场信息咨询;(5)劳动力、人才需求信息咨询。此项服务，凡居民有要求的，由社区值班人员及时与有关部门联系，帮助答复，提供信息，具体由远教办负责。 　　3、公益事业服务。 　　主要项目：(1)社区绿化，社区卫生经常性整治;(2)殡葬代为联系(3)居民电话、有线电视线路维修代为联系;(4)计生服务;(5)扶贫帮困服务;(6)环境卫生服务;(7)办理社区居民大病、财产保险;(8)老年人等社会弱势群体生活、健康及低保款代领服务;此项服务，凡居民有要求的，由社区想方设创建条件帮助解决，一时难以解决的，做好解释工作，具体由社区负责。 　　4、民事调解服务。 　　主要项目：外来人口管理登记;本社区邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、房屋宅基地等方面的纠纷、由社区调委会负责