电子商务的开展、功能与特性.pptVIP

* 9.5 电子商务应用 网上商店 网上商店案例 新浪商城（） 新浪商城（）于1999年11月1日正式发布，是新浪网公司的重点项目之一，旨在利用先进的Internet技术，为企业提供全新的现代化经营手段，帮助企业开阔视野，拓展商机，为企业在全球一体化经济的浪潮中提供有效的竞争手段。 * 9.5 电子商务应用 网上商店 * 9.5 电子商务应用 网上营销 营销与网上营销 营销是指营销人员通过帮助或说服等手段，促使客户采取购买行为的一种活动过程。 网上营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念，新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动。网上营销贯穿于网上经营的全过程，从信息发布、市场调查、客户关系管理，到产品开发、制定网络营销策略、进行网上采购、销售及售后服务都属于网上营销的范畴。 * 第9章 电子商务 * 9.1 电子商务基本概念 什么是电子商务？ 电子商务是以开放的因特网环境为基础，在计算机系统支持下进行的商务活动。它基于浏览器/服务器应用方式，是实现网上购物、网上交易和在线支付的一种新型商业运营模式。 从广义上讲，电子商务的概念为：以计算机与通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业交换和行政作业活动的全过程。 * 9.2 电子商务的发展、影响 电子商务的产生 电子商务产生的背景 技术背景 商业背景