2021年提高处理突发事件的能力.doc

提升处理突发事件能力，确保学校安全稳定 多年来，伴随社会改革深入，学校突发事件发生机率有所增高，相关学校安全稳定问题牵动了千家万户。频发校园安全事故不仅给学生、学校、家庭带来了不可填补创伤，而且也在社会上产生了不良影响。 对于学校突发事件，一旦处理不妥或不立即，就有可能使整个学校变成大家关注焦点，弄得人心惶惶，不仅老师无法用心讲课，学生亦焦虑不安。所以，怎样有效处理学校突发事件，化危为安，创建友好校园，成为我们教育工作者必需面正确问题。 一、立即正确地通报信息是妥善处理突发事件前提。 1、立即汇报。学校一旦发生突发事件，必需在要求汇报时间，根据要求汇报程序向上级主管部门和相关部门汇报，在处理过程中，学校还应将事件初步性质、发生可能原因和事件处理改变情况汇报主管部门。 2、增强透明性。学校领导必需以主动心态处理危机事件，不管对教职员、受害者及家眷，还是新闻媒体、教育行政主管部门，全部必需坚持真诚坦率标准，不逃避责任，不隐瞒事实真相。同时学校还应多沟通说明，主动公布相关信息，把事实真相及正在做出努力汇报给公众，使公众了解情况，理智地对事情做出判定。弄虚作假，封锁信息只能增加公众好奇，猜测甚至反感，无助于问题处理，甚至使学校陷于“四面楚歌”境地，“流言止于智者”，增加透明度，流言会不攻自破。 3、正确处理好和媒体合作关系。学校一旦发生危机事件，肯定会引发各大媒体关注，假如学校拒绝和媒体合作，那么媒体就有可能报道部分不太正确信息，这么对学校更为不利。明智做法是：危机发生后，学校对当地媒体一直只提供客观事实，既不主动，也不拒绝，热情接待，谨慎应对。 二、提升学校应急处理工作水平是妥善处理突发事件关键。 1、一把手负责，统一指挥。一旦出现问题，校长要处变不惊，审时度势，靠前指挥，妥善应对，快速动员和组织力量，采取有效、果断方法把问题处理好。其它校级领导要主动配合，当好参谋，独挡一面。中层干部和全体党员要发挥模范作用，做群众表率。 2、健全机制，快速反应。学校要形成统一指挥，反应灵敏，运转高效应急处理机制，制订应对多种灾难、传染性疾病、食物中毒、踩踏事故、意外伤害等突发事件预案。美国思想家弗朗西斯曾经说过：处理意外事件最常见手段是制订预案——想象可能发生情况，分析它们影响，并制订消除消极影响和促进主动影响策略。将预案每项工作，每个步骤细化，分解和落实到人，明确第一时间、第一现场干部、师生怎样应对突发事件，按预案自救互救，镇静有序地控制事态，最大程度地降低师生生命财产损失。要充足发动师生，依靠师生做好应急管理工作，形成人人参与应急管理工作格局。 3、加强对学生应急教育 10月25日晚，四川省巴中市通江县广纳小学晚自习下课了。学生刚刚走出教室，电灯忽然熄灭，这时不知是谁忽然喊了一句“鬼来了！”两个“忽然”，使学生发生了恐慌，争相奔跑，拥挤踩踏事故发生了，结果，8名学生死亡，几十名学生受伤。 这个惨剧给每个家庭带来了无尽悲伤，在突发事件中学生惊慌失措，付出惨痛代价案例很多，痛定思痛，我们应该反思：我们对学生进行过应急教育吗？我们应急教育到位了吗？现在寄宿生越来越多，大班额比较普遍，对学生进行应急教育显得尤为关键。 教学生应对突发事件，我认为应从以下多个方面考虑： 1、教会学生自我救护。我们应教学生掌握基础自我救护知识和技能，当突发灾难发生时，使伤亡降到最低程度。 2、教育学生临危不乱，沉着应对。在对学生进行应急心理素质教育，最行之有效措施就是组织演练，坚持每学期演练一次，提升学生心理承受能力和自我救护，摆脱灾难知识。 3、对学生进行无神论教育。在四川广纳小学，黑暗中忽然一声“鬼”来了，就造成几十名学生伤亡；在游泳时，有时大腿忽然抽筋，便认为是水鬼拖住了腿，最终不能自救，她人也不敢施救，所以，学校要对学生进行无神论教育。 4、教育学生不要搞恶作剧。一件很日常事，原来不会出现灾难，不过，因为部分孩子忽然间有意或无意地喊叫，起哄，制造响声，传输恐怖信息，结果造成灾难发生。这些全部应引发我们重视。 三、把握时机，果断处理是妥善处理突发事件有效措施。 1、争取领导，建立部门联动机制。发生较大突发事件时，要主动请求上级主管部门关键领导，赶赴事故现场，了解情况，组织实施应急方法，控制局面。但突发公共卫生事件处理，尤其是病员救治，病因查找，案情侦破，不是教育部门职责范围内能完成，必需依靠卫生、公安部门，要在政府统一指挥下形成各部门系统联动，有效处理工作格局。 2、救人第一，安全优先。学校突发事件处理最终目标在于保障师生安全，这是以人为本理念在处理突发事件中表现。学校发生学生伤害事故时，先不要考虑受伤害学生和肇事者之间纠葛，应该立即救助受伤害学生，在采取紧抢救助方法中，假如未立即将受伤学生送往医院，或因胡乱处理，浪费时间造成延误诊疗，或简单处理后认为病情已稳妥而不