某软件公司CRM与客户通.docx

2010 2010 UFIDA Software Corporation UFOlA HUE 幸福企业* I用反正驰管理软件 用友T3-客户通11 ■ 2产品介绍 畅捷通软件有限公司 2010年5月 内容概要 :Tl ?CRM和客户通是什么？ ?客户通市场洞察 ■市场分析 ■竞争分析 ?客户需求分析 ?客户通亮点介绍 ?客户通产品介绍 ■产品总体框架 ?应用模式 ?产品功能结构 ?业务应用流程 ?关键功能 ?客户通销售思路 ?客户通关键价值 幸福企业 CRM和客户通是什么？ M M CRM和客户通是什么？ 2010 2010 UFIDA Software Corporation UFOlA HUE M M CRM和客户通是什么？ 2010 2010 UFIDA Software Corporation UFOlA HUE 丄 企业经营现状 丄 企业经营现状 2010 2010 UFIDA Software Corporation UFOlA HUE 幸福企业0 销售人员流失导致客户资源的流失？ ＞人员的频繁变动使公司整体和人员的工作能力提 升的周期变长？ 团队协同能力弱，不同部门人员各自为战，得不 到相互之间的有效支持？ 客户资源浪费严重，客户转化率低，客户潜在价 值开发不足? A市场开发投入的盲目性大，经营风险增加 A市场开发投入的盲目性大，经营风险增加 L幸福企业