《软件维护项目计划》.docxVIP

软件维护项目计划模板 发布文号 SPI_SPE12_T01 版本 2.7 文件编号 HNSDT177-2010 所属过程文号 SPE12 多勺过程文亏 编写人 余燕敏、黄 慧、廖铢 瑶、雷永华 审核人 刘弘德、欧 跃龙、胡 波、覃义、 翁庄明、段 笑雨 批准人 邹革非、李 自强、余增 平、韩晓 媛、王树文 ＜项目名称＞ 文档设计单位 文档编写日期 发布乂号 F本 文档名 文档发布对象 针对不同的发布对象，项目维护计划可能会有不同的版本，维护经理应在 此注明文档发布的对象。可能的发布对象包括：项目组内部，部门经理， 中心总监，客户方项目经理，客户方主管领导等。 简介 ［项目维护计划 的简介应提供整个义档的概述。注：带 *号的内容为可选内 容。］ 目的 ［阐明此项目维护计划 的目的。］ 编写人 日期 变更履历 变更简述 变更原因 XXXX.XX.XX XXXX.XX.XX 新建 （变更依据） 具体描述项目计划变更的原因。 审核人 日期 审核意见 审批人 日期 审批意见 XXXX.XX.XX XXXX.XX.XX 用户名称签收 （如有意见，请在收到此份计划 XX天内提出） 签收人 签收日期 XXXX.XX.XX 日录 TOC \o 1-5 \h \z 项目概述 5 项目的目的、目标. 5 \o Current Document 假设与约束 5 \o Current Document 项目存在问题和风险 5 \o Current Document 项目的提交产出物 5 \o Current Document 项目组织结构 5 项目估姗入估算表格邮 6 维护计划 6 维护工作安排 6 \o Current Document 巡检计划 6 容量规划 6 5.1.人员配备要求 6 \o Current Document 项目测试环境 6 硬件要求 6 软件要求 7 \o Current Document 5.3. 项目采用工具 7 \o Current Document 用户信息安全要求 7 \o Current Document 预算 7 项目控制 8 需求管理 8 \o Current Document 服务报告 8 \o Current Document 问题处理流程 8 \o Current Document 附录 1: 文档管理控制 9 错误！未指定书签。 项目概述 项目的目的、目标 ［简要说明此项目的目的与目标，目的是总的描述，目标是具体的描述和度量，目标包括 三要素：提交物、成本、维护周期 ］ 假设与约束 ［列出此计划所依据的假设和项目所受到的所有约束（如预算、人员、设备、时间表、技 术要求等）。］ 项目存在问题和风险 在此强调可能影响项目的关键问题和风险，比如： 1、 项目中客观存在的关键问题（一定会发生的）。对于这些问题，需要在此给出对应的解决 方案。 2、 风险列表（见 8.1节）中A、B两类风险，需要在此列出，作为重大风险予以关注。 ?? 项目的提交产出物 ［以表格的形式列出将要提交的产出物，并包括预定提交的日期。 ］ 提交广出物 接收对象 预定交付日期 需要何种评审 （评审/同行） 备注 《巡检才氏告? ［客户、公司、项 目组］ 2007.05.30 评审 — 二 — —■ ■ , . 项目组织结构 ［说明项目将涉及的主要人员（包括公司内部人员、客户方相关人员）的组织结构。 ］ 角色 姓名 职责 联系方式 ［包括客户方成 员，我方成员］ ［电话、传真、 Email 等］ 项目估算（嵌入估算表格链接） ［此处列出估算结果总表，具体步骤、内容见估算流程、《估算记录》 维护计划 维护工作安排 ［在此处确定维护期内的活动与计划。 ］ 工作内容 计划完成时间 需要用户配 合的事宜 其他说明 每季度需对维护项目严重的事件进行分析，记录在《问题跟踪表》中。 巡检计划* 如合同中规定需要巡检，则此处需要有巡检计划，否则本节可删除。 巡检计划中需要包括巡检周期、巡检方式（如现场、电话、远程等）、巡检工程师、巡检产出物 等内容。 容量规划 人员配备要求 ［在此处确定项目维护期需的人员配备。 ］ 项目测试环境 5.2.1. 硬件要求 设备名称 配置要求 到位时间 其他说明  数据库服务器米购 YYYY.MM.DD 前 到位 应用服务器采购 r? L ? J 项目采用工具* ［列出项目维护所用的设施、工具、关键计算机资源，以及如何获得设施、工具、关键计 算机资源： -工具 获得方法 获得时间 -责任人 用户信息安全要求 如用户有特殊要求，则须列出；否则按公司统一的要求。 预算 ［估计本维护项目的费用，在发给客户 /用户