公司顾客提供维修产品的操作规程.docVIP

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2020-12-24 发布于广西
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公司顾客提供维修产品的操作规程.doc

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PAGE 顾客提供维修产品的操作规程目的对顾客提供的产品进行检查、维修、安装、调试，以确保产品使用的可靠性和安全性。 2 适用范围顾客提供的用于维修、安装服务活动的零部件。 3 职责负责维修的人员负责对顾客提供的产品的验证。 4 工作程序 4．1 本公司对所辖的物业内顾客提供的用于安装和维修的产品（零部件）进行验证和维护，保证安装和维修后产品达到用户要求的质量。 4．2 各管理处维修人员的接收顾客提供的零部件时进行检查，并记录在《维修单》相应栏目内。 4．3 在安装或维修过程中，是旦发现不适用等问题应及时向顾客报告，并分析可能产生的后果，如顾客坚持要使用，维修人员应将情况在《维修单》上注明，并由用户签名认可。 4．4 对顾客提供产品的验证，有能免除顾客提供可接收产品的责任。 4．5 对涉及到安全要求的产品，除考虑顾客的需要外，还应遵守政府及有关部门的规定。 5 相关文件及记录