渠道拓客完全攻略:第一章-拓客行动之作业流程第二章-拓客行动之执行攻略第三章-拓客行动之团队管理第四章.pdfVIP

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渠道拓客完全攻略 前言: 一切理念都是为了提高项目认知度! 一切原则都是为了销售信息的释放! 一切行动都是为了提高客户上访量! 目录: 第一章拓客行动之 业流程 第二章拓客行动之执行攻略 第三章拓客行动之团队管理 第四章拓客行动之物料管理 第一章 拓客行动之作业流 一、拓客关键点 以策略为出发点:客户地图确定拓客的方向和对象,销售目标决定直销的目标,进而决定拓客直销的广度和深度。 以执行为根本点:渠道拓客的效果取决于执行团队在细节上的把控,“人”是最为核心的成功因素。 二、拓客行动作业流 三、拓客转成交流 第二章 拓客行动之执行攻略 一、六大拓客必杀技 1、派单全扫荡 (1)“购物娱乐场”驻派 (10:30-11:30 、4:30-7:30) 针对购物、娱乐人群消费习惯,驻点分时间段进行派单; (1)“夜生活客流”晚派 (18:00-21:00) 除了常规的白天时段进行派单外,部分公园、商超、餐饮娱乐场所针对夜间人流量较多的时段进行派单; (2)“重点企事业”餐派 (11:30-12:30) 针对部分由集中餐厅的企业,在中午和下午集中用餐时段,由派单人员乔装进入,对员工进行集中派单; (3)“重点社区”守派 对目标客群集中的社区进行扫楼、插车,并在饭点时间在社区门口进行派单; (4)“学校”上下学派 (7:30-8:10、16:30-17:30) 对市区重点幼儿园、小学、初中,在中午、下午上下学时间段,针对接送学生的家长进行集中派单; (5)“停车场”扫派 对重点停车场、公交班车始发处定时定点派单。 2、竞品撒网拦截 截取竞品项目呼入电话号码,进行电话拜访(需获得电信合作资源) ; 对竞品售楼处出来的车辆/行人进行拦截派单宣传 ; 竞品周边公交/出租车点进行蹲点邀客上门; 在竞品项目活动/认筹期等人流较多的时间,在售楼处停车场上抄车牌,通过当地车管所查询车主姓名和电 话,进行电话拜访(需获得车管所资源) ; 竞品活动内场暗邀客户到其他项目看看,用多比较的话语间接影响客户 。 提示:注意事项 经常会有保安前来干涉,注意隐蔽身份; 灵活应变,该躲则躲,该跑则跑; 如深入竞品停车场,必须要注意与停车场管理人员之间的关系 ; 经常需要在竞品附近路口拦截行人或客户 。 3、企业大客户直销拓客 寻找目标客户集中的大型企业,主动出击,深入企业直销,甚至团购,是行之有效的直销拓客方法。 大企业适用于定向拓客,拓客方法为: 组织意向客户召开内部推介会; 企业食堂或人流集中地巡展派单; 企业厂区门口上下班期间派单; 企业联谊活动,人员直面沟通 ; 宿舍扫楼派单、塞信箱、塞门缝; 对点宣传渠道,如内刊报纸、直邮夹报等 。 4、专业市场、商业网点陌拜 找准经营业主集中营业时间,以与店主沟通,了解信息为主; 如未遇见店主本人,可想法拿到店主名片以备后续 CALL 客; 专业市场内散客通常也具有较强资金实力,主动交谈或通过店主引介; 5、乡镇平民集中行销 鉴于乡镇人流分散,需找准时间点集中拓客,逢集、节庆等时间为主; 各乡镇人群集中区域设立免费接送大巴; 据乡镇平民喜好热闹的特点,组织巡展演出活动设点集中直销; 6、线人营销拓客 与城关内各成熟社区物管人员建立线人机制,介绍客户上门 50 元/组; 与前期乡镇老客户建立线人机制,介绍客户上门 50 元/组; 二、拓客统一邀客说辞 暂略(另行提供) 三、现场拓客配合 渠道拓客的关键点是增加来访,邀客上门的手段不能仅依赖单一的拓客宣传,也需要销售现场的相关活动 加以配合,促其即时来访。 1、周周暖场活动(活动执行细案另行提供) 2、天天礼品派送 第三章 拓客行动之团队管理 一、 团队架构 大队长 1 名(项目总监),巡场督导 2 名,中队长 10 名(易居外派),后勤保障 8 名(司机),小队长 15 名(老蜜蜂), 小蜜蜂 150 名。 二、 团队主要岗位职责 ▲ 大队长职责:  根据策划部门

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