洗车流程及质量要求.docVIP

洗车流程图及质量要求 一、 操作步骤：车身清洗工作 1． 接车 （1）当看见有车开向店面时应以最快的速度把来车引到洗车区，注意带车安全和手势并主动为车主开门 ，欢迎顾客，并主动问好，问清顾客来店的目的。 （2）值班人员需要做好登记车辆记录。在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷。请车主将前轮调正。注意车匙是否留在车内 ，应叫车主将钥匙拿出，以免在中控落锁时，造成不必要的麻烦。 注意事项； 1． 迅速检查一遍来车状况，检查车门窗是否关好，发现问题需立即上报并做记录。2． 带车安全：不要站在车身的正前方或正后方,应站在车的侧面,以免被车碰到。 3． 冲枪安全：冲车前,手