DB51∕T 1590-2013 物流装卸搬运服务规范.pdfVIP

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2020-12-25 发布于广西
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DB51∕T 1590-2013 物流装卸搬运服务规范.pdf

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ICS 03.080.30 R 00 DB51 四川省地方标准 DB51/T 1590—2013 物流装卸搬运服务规范 2013 - 06 - 07 发布 2013 - 07 - 01 实施四川省质量技术监督局发布 DB51/T 1590—2013 目次前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 服务环节 2 6 服务评价指标 3 7 风险控制 4 8 服务质量改进 4 附录 A（资料性附录）常见的装卸搬运设备 5 附录 B（资料性附录）装卸搬运操作规程 6 附录 C（资料性附录）装卸搬运安全技术书 7 附录 D（规范性附录）服务评价指标 8 I DB51/T 1590—2013 前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由四川省人民政府物流办公室提出并归口。本标准由四川省质量技术监督局批准发布。本标准起草单位：四川省标准化研究院、西南交通大学、遂宁市金芒果职业技能培训学校、四川省遂宁质量技术监督局。本标准主要起草人：刘志禄、章雪岩、陈宁、朱利民、易晓霞、杨玲。 II DB51/T 1590—2013 物流装卸搬运服务规范 1 范围本标准规定了物流装卸搬运服务的基本要求、服务环节、服务评价指标、风险控制、服务质量改进等内容。本标准适用于物流企业的装卸搬运服务，其他企业的装卸搬运作业可参考使用。 2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18354 物流术语 JT 618 汽车运输、装卸危险货物作业规程 3 术语和定义 GB/T 18354界定的术语和定义适用于本文件。 4 基本要求 4.1 基本原则 4.1.1 贯彻以客户为中心的服务理念。 4.1.2 遵守国家和地方的各项规章制度。 4.1.3 满足安全性、准确性、时效性和经济性要求。注1：安全性：服务过程中，保障人员、物品和设施设备的安全。注2：准确性：把要求的物品品种和数量，装卸搬运到约定的地点。注3：时效性：按要求的时限，进行及时服务。注4：经济性：采取合理的方案，有效利用各种工具和设施，节约人力、物力和财力，降低服务费用。 4.2