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人际关系处理 1 、人际关系的状态 图解 人际关系状态 零接触 单向注意 双向注意 表面接触 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 相互作用水平 低 高 2 、人际关系的发展阶段 （ 1 ）定向阶段 此阶段包含着对交往对象的注意、选择 和初步沟通等多方面的心理活动。 在此阶段，交往双方暴露的关于自我的 信息仅仅是最表面的东西。 （ 2 ）情感探索阶段 话题仍然避免别人的私密性领域，自我 暴露也不涉及自己的根本方面。 （ 3 ）感情交流阶段 有较深的情感卷入 （ 4 ）稳定交往阶段 可以允许对方进入自己的高度私密性领 域，分享自己的生活空间和财产。 3 、人际交往的基本原则 （ 1 ）交互性原则 人际关系的基础是相互重视与支持 , 之所 以具有交互性，主要有两个原因： 1 ）任何人都有着保持自己心理平衡的稳定 倾向。 2 ）任何人会把自己的心理投射到与自己发 生联系的人的身上。 （ 2 ）社会交换原则 人际交往在本质上是一个社会交换的过 程，或者是物质，或者