浙江1月高等教育自学考试公共关系学试题及答案解析.docxVIP

??????????????????????精品自学考 料推荐?????????????????? 浙江省 2018 年 1 月高等教育自学考试 公共关系学试题 课程代码： 00182 一、填空题 (每空 1 分，共 20 分 ) 1.公共关系的手段和方式包括各种人际传播、组织传播、 _________、 _________的形式，包 括各种言语沟通、文字沟通、 _________的方法，包括各种印刷媒介、 _________、_________ 技术。 2.论题处理的出现表明现代公共关系在预测、参谋方面的 _________ 日益突出。 3.公共关系的组织机构包括组织内设的 _________、 _________和 _________。 4.国际公共关系要成功，必须善于运用 _________和 _________手段。 5.在态度的形成和改变中，客观因素是外因，以 _________ 为主，而主观因素是内因，以 _________为主。 6.一个组织的形象构思与策划成功与否， 取决于三方面的协调与平衡： _________、_________、 _________。 7.影响样本的因素主要是 _________ 和 _________。 8.从动态上看，政府公共关系即 _________；从静态上看，政府公共关系是发生在政府和公众 之间的一种信息交流、 _________