《计划与决策》PPT课件.ppt

（二）决 策 程 序 21 决 策 （二）决策程序 （ 1 ）识别问题 （ 2 ）确定目标： 明确、尽可能量化 （ 3 ）拟订备选方案： 尽可能考虑到多个可行方案 （ 4 ）评价方案： “令人满意” ；强调可执行性 （ 5 ）选择方案。 （ 6 ）实施、评估： 把决策作为一个学习过程。 22 （三）决策标准的相关理论 1 ．规范决策理论 ：泰罗 —— 决策者可以实现完全理性，作出 “最优”决策。 2 ．行为决策理论 : 西蒙提出 “满意”标准 ，决策者只能作出“满 意的”决策。 最优决策要求： ⑴决策者要全面掌握有关决策环境的信息情报 ⑵决策者要发现所有可能的备选方案 ⑶决策者有能力作出“最优”决策 决策者在决策中追求“满意”标准，而非“最优”标准 23 （三）决策标准的相关理论（续） 3. 合理性决策标准：哈罗德 . 孔茨 —— “ 合理性”决策标准 主管人员必须确定的是有一定限度的理性，是“有限合理 性”即强调： （ 1 ）积极行动方能达到 ； （ 2 ）了解环境和客观条件 ； （ 3 ）有据可依，力所能及； （ 4 ）发挥主观能动性。 24 （四）决策的类