呼叫中心功能介绍.docVIP

呼叫中心功能介绍 TCOM作为纵网旗下的呼叫中心品牌，为企业提供一套独立运营的呼叫中心系统。小林志玲对其功能进行详细的介绍，以飨读者。希望TCOM呼叫中心产品能服务于更多企业，为企业创造财富与价值。 ——TCOM呼叫中心 　　TCOM一站式呼叫中心解决方案融合了众多成功的运营经验和先进的技术理念。吸取传统板卡式呼叫中心和交换机式呼叫中心的优点情况下，为企业型客户量身打造出高集成度、高性价比、高稳定性的IP分布式呼叫中心平台。该系统采用了最新的IP内核一体化设计，无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统PBX的所有功能，同时科学整合了电话智能分配、CRM客户关系管