2021年自考公共关系学练习题专业版.docVIP

一、单项选择题 1.中美天津史克制药(简称中美史克)在11月因PPA事件使康泰克和康得两种产品受到巨大影响，中国媒体纷纷给予报道，企业正常公共关系状态受到了损害，这表明其出现了(? )。A.危机公共关系B.危机管理事件C.危机传输D.公共关系危机 2.下列说法不正确是（? ）。A.公共关系危机和危机公共关系在特定情形下能够相互替换B.公共关系危机是危机一个表现形态C.危机公共关系是危机一个处理手段D.危机公共关系是将公共关系手段利用于危机管理过程中 3.公共关系危机本质是（? ）。A.品牌危机B.信誉危机C.舆论危机D.信任危机 4.（? ）定义为：对组织公共关系管理系统及组织和公众传输和沟通活动造成威胁，使组织声誉和形象受损，在时间和不确定性极高情况下快速做出决议事件。A.危机公共关系B.危机传输C.公共关系危机D.危机管理 5.公共关系危机管理就是（? ）管理。A.危机传输B.危机控制C.声誉风险D.形象危机 6.（? ）是公共关系危机最为显著特征。A.不确定性B.舆论关注性C.突发性D.连锁破坏性 7.下列说法不正确是（? ）。A.公共关系危机一旦爆发，就会在短时间内对组织声誉、形象产生强烈冲击B.突发事件肯定是危机，然而危机未必就形成突发事件C.公共关系危机爆发后会引发舆论危机D.危机事件会经过舆论快速