2020年洗浴男女宾岗位职责.docVIP

　　男（女）宾服务员岗位职责 　　1、直属上级领班 　　2、着装整齐，严守岗位，待客热情，亲切，服从指挥。 　　3、引领客人到指定更衣柜前，并提供积极主动的服务。 　　4、提醒宾客保管好随身携带的物品，提示宾客锁好更衣柜。 　　5、热情将宾客引领至浴区，并主动提供干拖鞋和干身服务。 　　6、主动为宾客调试水温，介绍浴区内设施、设备的正确使用方法。 　　7、随时巡视宾客流动情况，把安全隐患控制在最低程度，做好午夜值班工作，并记录在案，时刻保持较高的职业警惕性。 　　8、认真做好区域环境卫生及安全防火工作。 　　9、物品叠放有序，整齐，拾到客遗物品上交领导。 　　1、严格控制辖区备品的使用，杜绝浪费。交接要认真仔细，帐物相符。 　　11、发现可疑情况及突发事件要立即上报，并协助其它部门做好店内其它消费项目的推销工作。 　　12、做好布草的盘点、送洗、消毒工作，确保卫生安全。 　　13、完成上级领导交办的其它工作。 　　大自然温泉男女宾领班岗位职责 　　(一)直接上司SPA主管 　　直接下属更衣服务员和浴区服务员 (二)岗位职责 　　1． 在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进行。 　　2． 指定本部门的工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。 　　3． 熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间密切配合。 　　4． 合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。对本部门区域卫生进行日常检查。 　　5． 对责任区的清洁卫生进行日常协调与其他部门的关系。 　　6． 主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。 　　7． 熟知房区操作规程，讲究工作效率、密切配合、协调与其它部门关系。 　　8． 班前做好每间房的检查工作。 　　9． 掌握房区动态，认真做好统计。 　　1． 监督技师为客服务是否达到标准。 　　11． 安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。 　　12． 考核更衣室和浴室的服务员，开展规范化服务。 　　13． 工作要认真细致，落单要准、不开错组合，确保接待工作的正常运行，并做到迎 　　来送往，贴身周到。 　　14． 每日检查用品的使用情况，认真统计，杜绝一次性用品的浪费。 　　15． 每日检查设备设施，发现问题及时处理或向上级汇报。 　　16． 做好设备的保养工作，尽一切努力延长设备的使用寿命，并保持常用常新。 　　17． 维护公司利益，负责看管客人财务，防止偷盗行为，要做到冷静、细心、避免忙中出错。 　　温泉度假村男女宾领班岗位职责 　　工作岗位描述 　　具体负责本岗位的职责。 　　主要职责 　　直接对温泉区主管负责，负责男（女）宾部的日常管理工作，做好每天的工作计划和小结。 　　检查岗位员工的仪容仪表和工作进程，教育员工敬业乐业。 巡查、监督各岗位工作情况，发现问题及时正确地做出指导。 　　根据客流情况，配合前厅做好客人的分流工作。 　　根据客流做好岗位员工合理调配。 　　负责员工的考勤和培训，对员工进行业绩考核与评估，并与其他部门配合，不断提高服务质量。 　　制定卫生管理计划，并组织实施，确保工作场地和客用物品的卫生质量符合标准。 　　认真做好安全生产工作，对客人遗留物品要妥善保管，按规定做好登记， 　　并及时上交物品保管处。 　　直接参与对客服务工作，对部门工作流程提出改良性建议。 　　1.负责男（女）宾部的设备设施和物品的管理，协助主任做好物品的盘点工作，控制成本支出。 　　1参加部门领班级例会，汇报工作情况，接受工作安排，做好会议记录，并向属下传达会议精神。 　　1组织召开班组员工例会，细心听取员工的建议，解决部门存在的问题，传达例会精神，并将信息及时向上级反馈。 　　1进一步完善电脑操作、钥匙收发等制度，监督业务规程的执行，避免丢物、丢牌、漏单、跑单等事故发生。 1处理客人投诉，做好记录并及时上报。 　　1做好交接班工作，保证工作的延续性和顺畅性。 　　1完成上级领导交办的其它事项。 　　任职资格 　　自然条件年龄2—25岁，男女不限，品貌端正、身体健康，男7米以上，女6米以上; 学历酒店或旅游职专以上学历; 工作经验2年以上温泉或桑拿服务相关工作经验; 语言能力国语流利，懂英语和地方方言; 其他责任心强，善于沟通，团结同事。 　　权限范围及授权方式 岗位职责范围； 　　直接上司授权方式。 　　浴场男宾岗位职责 　　宾馆洗浴经理岗位职责（共17篇） 　　水汇男女宾部岗位职责（共5篇） 　　洗浴浴区保洁岗位职责 　　女浴岗位职责 　　 　　女宾 　　相关热词搜索 　　女宾 　　洗浴 　　岗位职责