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管理学案例分析 忙碌的生产部长 1 王雷和张力分别是这家企业中层和基层的管理人员 上半年获得利润 0 万元， 如果按照王雷的方案对生产活动进行调整下半年利润将增加到 990 万元。 新东方学校的战略选择 1.为新东方未来的发展提供适当的战略建议。 答：进行第二次产业扩张。 战略一： 定位培训行业， 根植于培训行业的定位战略， 是新东方今后很长的一段时间里面发 展战略中的重点。 战略二：加强细分市场，产业一体化，发展民办大学。 2.针对日益强劲的竞争对手，新东方应该采取哪些竞争战略？ 答：战略一：打公关牌，提高社会地位。 1.结合党中央“西部大开发”的号召，新东方应发动讲师团到中国西部落后地区进行无偿义 教活动或免费就业培训。 2.联合教育部举办大型高校义讲活动。 3.建立“新东方基金” ，作为高校或其他类型的教育基金项目。 战略二：完善渠道（ PLACE ）管理。 根据不同业务性质， 分别加强渠道经销的作用。 如以高校学生为市场目标的项目， 就应该在 各高校（或每一个区域）设立代理服务。 战略三：增加品牌宣传途径。 1.相对加强大众传媒的宣传力度。 （如电视、报纸、相应的杂志等等） 2.联合电台，推出英语教育节目，提高品牌美誉度。 （相对电视成本较低） 3.尝试举行社会活动，增强品牌影响力。 （如大型英语比赛） 4.赞助或联合其他有影响的活动（如申请做各类大型活动的官方全民英语培训机构。 ） 乔森家具公司的五年目标 1.你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出 制定目标需要注意哪些基本要求？ 答：这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的， 而是出于某种目的的， 但又很难说 不合理， 只主要看他的战略意图， 如果他是为了卖掉公司， 这个目标的短期实现有利于这个 战略目的。 但如果说是为了企业的长期经营目的， 不切实际的目标必然牺牲公司的长期利益 来换取短期的经营业绩。 目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果， 它包括组织的目 的、任务，具体的目标项目和指标，以及指标的时限。在确定目标的具体问题上，由于组织 的各部门职能不同， 不同时期、 不同条件的目标不同，其目标的确定肯定是各有千秋， 不过 从总体上考查，要使目标合理有效，就必须遵循以下基本原则： 1、统一性。任何组织最重 要的是确定组织的总目标。 2、系统性。 目标的确定要注意目标之间的协调关系。 3 、预见性。 目标是组织希望达到的预期效果。 4、应变性。组织的外部环境和内部条件都是在不断发展 变化的，组织的目标应当随着情况的变化而相应地调整或作出必要的修改。 5 、科学性。目 标必须在对象、要求和时限上是明确的和单义的。 2.约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式？其利弊如何？ 答：独断专制，这么做会直接导致两种结果。第一种结果，领导能力非常强，非常有远见， 而且恰好制定的目标非常合理，这种可能性是比较低的。此种情况虽然目标制定非常合理， 但由于没有和其他高管探讨交流， 而且对目标的制定原因等没有进行阐述说明， 很可能导致 其他高管不支持和不赞成，没有其他人员的配合执行，目标也是空谈。 第二种结果，由于没 有调研和与其他高管进行探讨，制定目标不合理，最后的结果就是失败。 3.假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成 你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？ 答：依据目标制定过程， 首先和中高层管理人员进行公司战略的分析，