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云 呼 叫 中 心 方 案 北京讯鸟软件有限公司 Beijing Infobird Software Co.,LTD. 目录 C O N T E N T S 01 02 03 04 公 司 背 景 产品方案 服 务 内 容 商务方案 01 2009 荣获 Red Herring 全球高科 成长公司 100 强 公 司 背 景 2013 荣获“德 勤高科技、高成 长亚太 500 强” 2016 连续三年 启通宝收入每年 保持 100% 增长 2001 讯鸟成立 2017 上万家行业 客户服务经验 2007 推出 SaaS 产 品—启通宝 2010 推出云计 算 PAAS 平台定 制服务 2015 五大分公 司，员工达到 400 人 + 2016 贵阳分公司 6 亿 投资建立 BPO 服务 ing…… 《高新技术企业证书》 信息产业部 ICP 、 ISP 资质 22 项《计算机软件 著作权登记证书》 资质 获得的专利 10 余项 40+ 项自主知识产权 02 云计算呼叫中心 ? 产 品 方 案 移动座席 电子政务 服务平台 快递 服务系统 家庭座席 信用卡 营销系统 虚拟应用 “云计算”是指通过 网络以按需、易扩展 的方式获得所需的