(完整版)地陪导游服务规范测试题(20201128011502).docxVIP

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  • 2020-12-26 发布于天津
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(完整版)地陪导游服务规范测试题(20201128011502).docx

地陪导游服务规范测试题一填空题每空分共分地方导游服务规范是指从地陪接受地方旅行社下达的起到旅游团离开本地并做好止的工作程序与要求组团社委托各地方接待社组织落实旅游团者活动的契约性安排是导游人员了解旅游团者基本情况和安排活动日程的主要依据地陪的接团准备工作主要有知识准备形象准备地陪服务准备要带的物品有导游图旅游接待计划和费用带好必备物品导游人员心理准备包括四个方面一是要准备二是要准备三是准备一是要准备是要准备旅游团抵达前的服务地陪要确认旅游团所乘交通工具抵达的与旅游车司机联系提前抵达实旅游团抵达的

PAGE PAGE # 地陪导游服务规范 测试题 一、填空题(每空1分,共48分)。 1、 地方导游服务规范是指从地陪接受地方旅行社下达的 起,到旅游团离开本 地并做好 止的工作程序与要求。 2、 组团社委托各地方接待社组织落实旅游团(者)活动的契约性安排,是导游人 员了解旅游团(者)基本情况和安排活动日程的主要依据。 3、 地陪的接团准备工作主要有 、 、 、知识准 备、形象准备。 5、 地陪服务准备要带的物品有导游图、旅游接待计划和费用,带好 、 、 、 、 必备物品。 6、 导游人员心理准备包括四个方面:一是要准备 ;二是要准备 ;三是准备一是要准备

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