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模拟导游 秦皇岛职业技术学院精品资源共享课 主 讲:高 媛 院级精品资源共享课 模块二 参观游览服务 参观游览活动是一次完整的旅游行程的核心,是旅游者出游的根本目的。同时,对于导游员来说,也是为旅游者提供导游服务、体现导游服务质量的重要环节。因此,导游员要根据不同类型景观、景点的特点,掌握参观游览环节中的各种讲解技巧和注意事项,并通过提前准备、熟悉导游词将其运用到实际的导游服务中,为向旅游者提供高质量的导游服务做好准备。 院级精品资源共享课 模块二 参观游览服务 项目1 市容导游 项目2 山地景观导游 项目3 水体景观导游 项目4 动植物景观导游 项目5 中国古代建筑导游 项目6 宗教建筑导游 项目7 中国古代军事设施导游 项目8 园林导游 项目9 博物馆导游 院级精品资源共享课 项目1 市容导游 知识目标 掌握市容导游的概念及其特点; 掌握市容导游基本内容。 技能目标 能撰写市容导游讲解词; 能对典型城市进行市容导游讲解。 院级精品资源共享课 任务一 市容特色和历史沿革导游 情景模拟1-1 时间:2009年10月1日 地点:北京 人物:地陪小刘 事件:地陪小刘为第一次到北京来的上海游 客介绍北京的历史。 院级精品资源共享课 任务一 市容特色和历史沿革导游 角色扮演1-1 小刘:各位团友:撘尬好!(上海话,意为大家好)非常高兴与大家相聚、相知在美丽的北京,这里不但是一片古老的 土地,更是我们伟大祖国的首都。①____________________ 下面我先为大家简单的介绍一下北京的基本情况。位于华北平原的北京简称京,是中华人民共和国的首都,四个直辖市之一,是全国政治、文化和国际交往中心。②________ 北京作为城市的历史可以追溯到3000年前。秦汉以来,北京地区一直是中国北方的军事和商业重镇,先后被称为蓟 城、燕都、燕京、涿郡、幽州、中都、南京、大都、京师、 顺天府、北平等等。北京历史悠久,③_____________ 院级精品资源共享课 任务一 市容特色和历史沿革导游 情景模拟1-2 时间:2009年10月1日 地点:天津 人物:地陪小刘 事件:地陪小刘介绍天津的历史。 院级精品资源共享课 任务一 市容特色和历史沿革导游 角色扮演1-2 小刘:欢迎大家来到天津旅游。天津市是中央四大直辖市之 一,海河穿城而过,被天津人称为“母亲河”。天津是中国北方最大的沿海开放城市、中国历史文化名城、中国首批优秀旅游城市,2006年国务院将天津城市定位为“国际港口城市、北方经济中心和生态城市”。天津历史悠久,早在新石器时代就有先民在此繁衍生息。①______________________ 从历史上看,天津城区成陆较晚,宋代以前未见史册,金朝 在当时原住民聚落之一的大直沽建立“直沽寨”。 ②______ 那朱棣为什么选择“天津”这个名字呢? ③ ____________ 到清雍正三年,④____________________________________ 院级精品资源共享课 任务二 社会经济和文化概述 情景模拟2 时间:2009年10月1日 地点:新疆乌鲁木齐 人物:地陪小张 事件:地陪小张接待一个旅游团队,在行程 的第一天进行乌鲁木齐的市容导游。 院级精品资源共享课 任务二 社会经济和文化概述 角色扮演2 小张:正如大家所知,乌鲁木齐的地理位置非常独特,它是 连接内地,通向中亚的交通枢纽,是欧亚大陆桥的桥头堡, 同时,乌鲁木齐机场也是我国五大门户机场之一,具有区 内、国内、国际航线近百余条。①_____________________ ___________________________________________________ 如果您走在乌鲁木齐的大街小巷,到处都可以看到自由市场, ②_____________________________________________ ____________________________________________________
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