1.1 解决业务问题的分析员.pdf

解决业务问题的分析员 一、分析员是问题的解决者 二、分析员要解决的典型问题 三、分析员解决问题的过程 一、分析员是问题的解决者 ➢ 分析员毫无疑问地必须熟悉计算机和计算机程序，必须具有专业 技能和程序设计方面的开发专长。 ➢ 但他们也必须有十足的好奇心去探索事情是怎样完成的，以及如 何把这些事情做得更好。 ➢ 开发IS要为组织解决问题，系统分析员经常被看做问题的解决者， 而不是程序员。  二、分析员要解决的典型问题 ➢ 客户要昼夜随时订购产品，那么，在不增加销售成本的前提下如何不间 断地处理这些订单？ ➢ 通过跟踪购买模式和客户购买倾向，市场部门需要较好地预见客户需求。 那么，如何收集和分析市场部门可用的一些关于客户行为的信息？ ➢ 管理人员要不断了解公司目前的财务状况，包括盈亏账目、现金流转和 股票市场预测。那么，如何收集、分析和提交管理人员所需要的全部金 融信息？  三、分析员解决