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演讲中把握听众心理的技巧
由于对演讲效果的评判在很大程度上是根据听众对演讲的接受程度而定的,所以应把握演讲过程中听众的心理。
十分有名的《钻石的土地》是由康威尔。罗李演讲的,而且他曾经演讲过 6000 次以上,也许有人会以为他的演说只不过像录音机一样,多次播放相同的内容, 甚至连每一句话的抑扬顿挫都没有改变。然而事实并非如此, 因为罗李明白每一次的听众都不尽相同, 他必须对演说做适当调整,以满足不同层次、不同品味的听众。当他到某地发表演说前,总是先去拜访当地的各个阶层的人物如局长、经理、工程师、理发师等, 或是随便和某人闲聊,并从闲聊中根据他们的言谈举止分析他们会有怎样的期望。然后,才因地制宜、因人而异确定内容、题材,再发表演说。
无疑,罗李深知思想传达的成功与否,很大程度上取决于听众的理解和接受程度的高低。 《钻石的土地》并没有留下讲稿,但他以同一主题讲了 6000 次以上,并取得了成功,这完全得益于他对人情世故的敏锐洞察和演讲的机敏应变。这给我们揭示了一个深刻的道理:演说必须融合听众的心理,符合听众的知识结构。
1.听众关心的事应纳入演讲罗李博士认为演讲成功的要素之一
是缩短演讲者与听众的心理距离。 事实证明,如果是涉及听众所熟知
并相关的事物, 听众便能较快地接受演讲者的观点、 演讲就容易获得
成功。
艾立克。约翰斯敦曾担任过美国工商会长、电影协会会长,他
的演 ,很善于利用演 地的 俗民情和 情况。 在俄克拉荷 州立大学的演 中,他成功地运用了就地取材 种方法。
俄克拉荷 土地 商人而言,原本与鬼 关一 , 是
永无 展的荒凉之地, 甚至在旅游指南中 去了名字, 都是不久前 生的事情。但是,你 一定也曾听 , 1930 年左右,曾 里的 ,向其同伴提出警告,除非已 足粮食,否 到 里就无法生存。
大家都把俄克拉荷 当成无可救 之地, 不可能有开拓性 展。但到了 1940 年, 里奇迹般逐 成了 洲,甚五将她的美妙 革 成流行歌曲:大雪 后,微 拂,麦田 散着芳香, 曳多姿?? 不是俄克拉荷 欣欣向荣、勃勃生机的写照 ?
10 年的 ,你 的家 已由一片黄土沙漠, 身 得像大象一 高的玉米田, 就是信念的 和敢于冒 犯 的
晶。
由于演 者善于从听众所熟悉的生活 境、切身体 中 材,然后 分析、 、 ,在 向比 和横向比 上做文章,因而取得了演 的成功。他的 不是教条,新奇、生 、 切, 抓住了听众的心,拉近了演 者与听众的心理距离,所以成功是必然的。
演 者的成功正是在于他明了听众的目的,以及听众期望演
者能提供 他 的解决 的知 和方法。 有了 的 , 你才会 找到听众的真正疑惑或需求,确定自己的演 内容、主 ,也才能有的放矢地演 , 才能 有取得成功的先决条件。 如果听众渴望了解
当前的局 ,那你可以分析国 国内的政治 ; 如果听众希望了解怎 入股市那你可以 他 述有关股市、 股票的基本知 ??英国新 界的威廉。 德夫。赫斯特作 美国大 的 者在被 到哪种 能吸引听众 ,他毫不犹豫地回答: “就是与自身息息相关的 。”他正是在 种理 指 下,建立了他的新 王国。
不用 更多的例 ,我 已 明白:与听众休戚相关的 ,
必然会 得听众的 同 而被听众接受。 如果我 心中没有听众, 以自我 中心,听众就会因感到事不关己, 而 得心不在焉, 西望, 无疑是 演 的嘲 。
2.真 的褒 听众是一个思 活 的群体, 他 会根据自己的立
演 行 价。
如果你不尊重他 ,他 会不留余地地拒 你。所以,如果听
众有 得称道的表 , 就 抓住 机予以肯定。 做到 点就等于拿到
了自由出入听众心理王国的通行 。当然, 有 的技巧,否 只
会适得其反。
3. 找共同点演 与 都是人 交往与沟通的必要手段。 如果你是 邀演 , 那么与听众建立起融洽的关系是很重要的。 前英国首相麦克米 ,在德堡大学 典礼上, 他的开 白就不失 机地抓住了听众的心。
感 各位 我的 迎, 然作 英国首相在 里 表演 的机会并不多,但我并不 我是英国首相才被邀 。
然后,他又回 了自己的家世,并告 听众,他的母 是出生
在本州的美国人,而他的外祖父就是印地安那州德堡大学的首届毕业
生。
麦克米伦以其直系亲属的血缘情分,和属于开拓者时代的美国
学校生活方式为话题所发表的演说,其反响之热烈,自不待言,获得
这一成功的重要因素无疑是巧妙地抓住了听众与演讲者双方的共同
点。
4.让听众充当演说中的角色这位演说者有效地运用了舞台表演
的技巧,将听众吸引到演说的情景中去,让他们扮演其中某个角色,这对提高听众兴趣,的确是一种上乘之法。
曾有一位演说者,想要向听众说明从踩刹车到车子完全停止之
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