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（消费者行为）中国消费者 保护法上的欺诈行为与惩 罚性赔偿 20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 20XX年XX月 峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有 中国消费者保护法上的欺诈行为和惩罚性赔偿 王卫国 【学科分类】消费者权益保护和产品质量法 【出 处】民 商法网 刊 2010 年第 3 期总第 51 期 【摘要】随着欧盟消费者保护统壹 T 动的不断深入，欧盟消费者保护法于广告、 格式 合同、担 保责任、网 络消费 和庭外消费纠 纷解决机 制等方 面取得 了新的 进展。 我国 应该借 鉴欧盟 消费者保 护指令 的先进做法，尽 决制定 关联消 费交易 准则，确 保消费者对商业交易的信心，促进国民经济的快速稳定发展。 【关键词】欧盟指令；消费者保护；最新发展；启示 【写 作年份 】2010 年 【正文】 壹、 前言自 中国《 消费者权 益保护 法》（以下简 称“消费 者保护 法”） 于 1993 年 10 月 颁 布 以 来 ， 有 关 消 费 者 保 护 的 诉 讼 和 非 诉 案 件 急 剧 增 加 。 据 报 道 ， 1996 年， 全国各 级工商 行政管理 部门受 理的消费者投 诉案件总 计达 425 ，008 件， 是 10 年前的75 倍。［1］这些投诉涉及到质量、价格、虚