2015春管理方法与艺术期末复习题综述.pdfVIP

选择题练习 1. 对于高层管理者来说，更需要具备（ ） A．技术技能 B ．概念技能 C ．人际技能 D ．决策技能 2. 李某是一公司的销售部门的经理， 他一天到晚都有接不完的电话， 各种客户的 咨询电话、 定购电话、 抱怨电话等都找他， 同时他又不放心把这些工作交给其他 人去做，使得他不能抓住工作的主要部分， * 又导致他的睡眠级差。李经理很纳 闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢 ?李经理的这种情形说明 ( ) 。 A. 他不会有效的工作 B. 他不能解决客户的问题 C. 他不能很好的授权 D. 他不会有效的休息 3. 在组织文化的三个层面中，起到核心和灵魂作用的层面是 ( ) A. 精神层面 B. 制度层面 C. 行为层面 D. 物质层面