精选2021国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题及答案（试卷号：2634）.docxVIP

2021国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》期末试题及答案（试卷号：2634）盗传必究 一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20 分） 十分关心客户但不关心销售的推销员属于（）。 事不关己型 客户导向型 强力推销型 推销技术导向型 在现代推销中，推销员应该持有下列哪一种观念？（） 以达成交易为主旨、说服客户购买 以高压式手段说服客户购买 关注“人”满足客户需要 关注“物”，使用一切技巧卖出产品 有统计表明，如果潜在客户能够在实际承诺购买之前，先行拥有该产品，交易的成功率将会大大 提高。基于这样的考虑，可以采取哪种成交方法？（） 特别优惠促成法 建议促成法 最后机会促成法 试用促成法 每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力，善于独立思考，突破传统思路，注重 好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练，这属于推销员的哪一种能力？（） 观察能力 创造能力 社交能力 应变能力 以下哪一点不是推销员应具有的态度？（） 成功的欲望 为了成功可以不择手段 团队合作意识 锲而不舍的精神 二八法则对推销工作的意义是（）。 要注意客户需求的差异性，针对客户需求推销适当的产品 推销员在寻找客户的过程中应当锁定关键客户，找对努力的方向 要准确掌握拥有购买决策权的人 推销员要掌握对方的经济实力 以下哪种方法既能化解客户异议，又不伤客户自尊，有利于保