2021年住院患者满意度市场调查.docVIP

2021年住院患者满意度市场调查 满意是一种心理状态，是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。。为进一步改进南方医科大学中西医结合医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研，感谢你的支持！ 欢迎帮我们回答问卷，这是我们毕业前实习调查设计，不讨论对错，请放心填写，谢谢。 Q1. 您的学历水平？（单选题） Q2. 工作年限（单选题） Q3. 1、您此次住院对医护的入院介绍的满意程度？（单选题） 满意 基本满意 不满意 Q4. 2、您对住院病区的环境的满意程度？（单选题） 满意 基本满意 不满意 Q5. 3、您初入院时，对护士的接待服务态度的满意程度?（单选题） 满意 基本满意 不满意 Q6. 4、您对主管医师服务态度的满意程度?（单选题） 满意 基本满意 不满意 Q7. 5、您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?（单选题） 满意 基本满意 不满意 Q8. 6、您对住院期间主管医师，科主任或上级医师进行的查房次数