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管理信息系统课程论文 管理信息系统课程论文 专业班级：X 专业班级：X 姓名：X 姓名：X 学号：X 学号：X 指导教师：X 指导教师：X 2011 年 12 月 2011 年 12 月 酒店管理信息系统 酒店管理信息系统 酒店管理信息系统实质上是对酒店运行过程中人流、物流、资金流、信息流的管理， 摘要：酒店管理信息系统实质上是对酒店运行过程中人流、物流、资金流、信息流的管理， 摘要： 提高酒店的管理效益及经济效益，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理机制，提高 提高酒店的管理效益及经济效益，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理机制，提高 酒店服务水平等。从而为酒店管理带来作业流程的标准化、服务水平的量化、快捷有效的沟 酒店服务水平等。从而为酒店管理带来作业流程的标准化、服务水平的量化、快捷有效的沟 通手段、经验知识的共享、公关信息的传播、客户关系管理、经营成本分析和预警、数据挖 通手段、经验知识的共享、公关信息的传播、客户关系管理、经营成本分析和预警、数据挖 IT IT 掘等。通过 技术渗透到酒店营运的各个环节，可以为酒店带来收入增长，提高全员生产 掘等。通过 技术渗透到酒店营运的各个环节，可以为酒店带来收入增长，提高全员生产 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 力、积累数据库资产，从而最终打败行业的竞争对手。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 力、积累数据库资产，从而最终打败行业的竞争对手。 管理信息系统、中小型酒店、竞争工具、计算机技术 关键词：管理信息系统、中小型酒店、竞争工具、计算机技术 关键词： 引言 引言 所谓企业信息化建设的内涵是指企业在管理、经营等各个环节、各个领域，采用计算机、 所谓企业信息化建设的内涵是指企业在管理、经营等各个环节、各个领域，采用计算机、 通讯和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外的信息资源，逐步实现企业运行 通讯和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外的信息资源，逐步实现企业运行 的全面自动化，伴随现代企业制度的形成而建成现代企业的过程。随着计算机管理信息系统 的全面自动化，伴随现代企业制度的形成而建成现代企业的过程。随着计算机管理信息系统 ,  , ,  , 的普及和推广 酒店、宾馆等开始广泛寻求实现酒店业务计算管理的途径 从而实现集中管理 的普及和推广 酒店、宾馆等开始广泛寻求实现酒店业务计算管理的途径 从而实现集中管理 和快速的反应 提高经济效率 节约运行成本和管理成本 但是 目前酒店管理软件一般都是为,, ,, .. 和快速的反应 提高经济效率 节约运行成本和管理成本 但是 目前酒店管理软件一般都是为 大型酒店而开发的 成本高、系统复杂，不适用于中小型酒店和新型快捷酒店，因而开发一,, 大型酒店而开发的 成本高、系统复杂，不适用于中小型酒店和新型快捷酒店，因而开发一 套广泛适用于中小型酒店的管理信息系统就显得尤为重要。管理信息系统是酒店竞争的有力 套广泛适用于中小型酒店的管理信息系统就显得尤为重要。管理信息系统是酒店竞争的有力 ERP 工具，是酒店全面推进 ERP 的重要内容和基础。管理信息系统不是酒店取得成功的充分条 工具，是酒店全面推进 的重要内容和基础。管理信息系统不是酒店取