原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
ICS 03.160
CCS A90
SF
中华人民共和国司法行政行业标准
SF/T 0083—2020
全国人民调解工作规范
Specification for peoples mediation work
2020 - 12 - 30 发布 2020 - 12 - 30 实施
中华人民共和国司法部 发 布
SF/T 0083—2020
目 次
前 言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 人民调解组织 2
5 人民调解员 5
6 调解程序 8
7 调解制度 12
8 工作保障 14
9 工作指导 15
附录A （资料性）人民调解组织标牌样式 17
附录B （规范性）人民调解标识和徽章样式 19
附录C （规范性）人民调解文书格式 20
附录D （规范性）人民调解统计报表 29
附录E （规范性）人民调解卷宗格式 33
参考文献 37
I
SF/T 0083—2020
全国人民调解工作规范
1 范围
本文件规定了人民调解组织、人民调解员、调解程序、调解制度、工作保障和工作指导等要求。
本文件适用于人民调解工作。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
SF/T 0018—2019 全国人民调解管理信息系统技术规范
司复[2003]13号 司法部关于制发人民调解委员会印章问题的批复
司办通[2004]第171号 司法部办公厅关于启用人民调解标识和徽章的通知
司发通[2010]239号 司法部关于印发人民调解文书格式和统计报表的通知
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
人民调解 peoples mediation
人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民
间纠纷的活动。
[来源：SF/T 0018—2019，3.3]
3.2
人民调解组织 peoples mediation organization
依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
注：人民调解组织包括人民调解委员会、人民调解小组、人民调解工作室和人民调解中心等。
3.3
行业性、专业性人民调解组织 industrial/professional peoples mediation organization
依法设立的调解特定行业和专业领域矛盾纠纷的群众性组织。
3.4
人民调解委员会设立单位 establishment unit of peoples mediation committee
设立人民调解委员会的村民委员会、居民委员会、企业事业单位以及乡镇、街道、社会团体或者其
1
SF/T 0083—202
文档评论（0）