16春天大《质量控制》在线作业一.pdfVIP

《质量控制》在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 1. ISO9004--2000 提供了超越 ISO9001 要求的指南。 . 正确 . 错误 正确答案： 2. 质量管理的具体实施涉及到企业内的所有职工，领导这项工作的应是（ ） . 基层员工 . 中层管理人员 . 高层管理人员 . 企业最高管理者 正确答案： 3. 确定和完善产品满足市场需要的质量称为 ( ) . 检验质量 . 设计质量 . 市场调研质量 . 制造质量 正确答案： 4. 2000 版 ISO9000 族标准的核心标准有（ ）个 . 2 . 3 . 4 . 5 正确答案： 5. 内部与外部损失成本越低越好。 . 正确 . 错误 正确答案： 6. （ ）应当是组织的一个永恒目标 . 以顾客为关注焦点 . 全员参与 . 持续改进总体业绩 . 与供方互利 正确答案： 7. 一些产品和服务进行分级的主要目的是按级定价。 . 正确 . 错误 正确答案： 8. 在下列质量管理工具中，能对产品形成过程进行检验的工具是（ ） . 排列图法 . 控制图法 . 散布图法 . 直方图法 正确答案： 9. 质量管理的最终目的就是实现产品质量的零缺陷。 . 正确 . 错误 正确答案： 10. 不同等级的宾馆、饭店为顾客提供的产品质量的高低不同。 . 正确 . 错误 正确答案： 11. 因果分析图法的主要作用是帮助我们寻找引起质量问题的众多原因，所以分得越细越 好。 . 正确 . 错误 正确答案： 12. 顾客没有抱怨就意味着顾客满意。 . 正确 . 错误 正确答案： 13. 在控制图中，只要点子都在上、下控制界限内，就说明生产过程处于控制状态。 . 正确 . 错误 正确答案： 14. 下列不属于质量管理原则的是（ ） . 以顾客为关注焦点 . 领导作用 . 资源管理 . 过程方法 正确答案： 15. 在一定的范围内获得最佳秩序， 对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的 活动，称之为（ ） . 标准 . 技术规程 . 标准化 . 程序 正确答案： 16. 不同的顾客对同一产品的感受有时是不一样的。 . 正确 . 错误 正确答案： 17. 质量管理的核心是建立 ( ) 并使之运转 . 质量检验 . 质量改进 . 质量体系 . 质量方针 正确答案： 18. 6 σ管理模式的目标是：每生产一百万个产品，只有 34 个不合格品。 . 正确 . 错误 正确答案： 19. 质量控制的范围主要涉及产品的生产过程。 . 正确 . 错误 正确答案： 20. 6 σ管理模式是一种通过减少缺陷和差错，降低成本，提高顾客满意度，增加利润的一 种管理思想和管理模式。 . 正确 . 错误 正确答案： 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 “能 ”，是以众议举宠为督： 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时， 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计