品质的概念是什么.docVIP

. . 品质的概念是什么？（什么是品质） 一、品质的概念:品质主要指的是定型的科学技术内在信息状态，作为企业要素的人力、人才、产品、服务等，都必须借助科学技术手段，不断地提升其内在的科技内涵，进行必要的信息化披露，准备接受质量标准的衡量和评测。 二、品质是客户的满意，公司成长的内燃剂 品质应行业不同而不同 　　品质的定义随着时代在改变，许多人（或机构）也针对品质有其特别的定义。例如以下的这些定义： 　　 1、 ISO 9000：品质是一组固有特性（在产品或服务中本身具有的特性）符合需求的程度。 　　 2、 6σ：百万次测试中的错误次数。 　　 3、 菲利浦·克劳士比（Philip B. Cr