客户拜访计划表.pdfVIP

客户拜访计划表 客户名称 拜访时间 拜访地点 成行方式 拜访级别 □客户会谈室 □飞机□火车 □高层访问 □其他场所 □客车 □中层访问 □一般访问 □自备交通工 具 客户基本情况 客户的长处与短 长处 处 短处 竞争对手的有关 竞争对手一的情 情况 况 竞争对手二的情 况 此次拜访准备达 □建立联系□增进感情□达成初步合作意向□合作取得明显进展□ 到的目标 收集信息□了解客户需求□商讨产品合作 会谈主题 客户可能需要的 服务 我方准备提供的 产品 拟向目标客户介 绍哪些情况及提 供哪些宣传材料 需进一步了解的 问题 拜访开始的策略 客户可能会提出 可能提出的问题 回答 哪些问题及如何 解答 可能出现的异议 可能出现的异议 处理办法 及处理办法 客户态度不明确 时的策略 客户拒绝时的策 略 如果是联合拜访，应该再关注以下问题： 带队客户经理姓 负责介绍的客户经理 名 小组成员及职务 集体讨论时可能 遇到的问题及解 决办法