网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

服务行业顾客忠诚度培养 教学PPT课件.pptx

服务行业顾客忠诚度培养 教学PPT课件.pptx

  1. 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PowerPoint 演示文稿;顾客忠诚度;为什么顾客满意(CS)这么重要;L.L.Bean;保留顾客途径 (Two way;服务质量及价值;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;服务利润链;谁是你的顾客?;顾客到底是谁?;PowerPoint 演示文稿;顾客价值等式;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;当顾客拿不定主意时;当顾客购买之后;当顾客拒绝购买之时;盈利顾客和亏损顾客;当顾客生气或指责时;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;当顾客拿不定主意时;当顾客购买之后;当顾客拒绝购买之时;当顾客生气或指责时;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;PowerPoint 演示文稿;顾客反馈系统能告诉我们;PowerPoint 演示文稿;一个“好”顾客的自白;想想这些统计结果(一);想想这些统计结果(二);顾客感到不满可能是因为…...;不满的顾客想要什么?;从民谣看投诉;让顾客投诉变得简单;注意说话的语气;LAST 原则;不错,顾客不完全是对的,但这也;请运用3F技巧;要想使别人与你合作,请……;PowerPoint 演示文稿;C.让企业在投诉中完美;PowerPoint 演示文稿;七个要点;哪些顾客能带来大的利润;有所为有所不为;员工忠诚;留住人才的八个锦囊;激励人才最实用的七种方法;当代忠诚观≠传统忠诚观;让员工忠诚的简单方法

文档评论(0)

liuxing044 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档