跨文化交际非语言交际中冲突精品.pptVIP

跨文化交际 非语言交际中的文化差异 非语言交际中的文化差异 ÷非言语行为及其分类 我们之前谈到过,交际涵盖方方面面,有 语言层面的,也有非语言层面的。而交际与 文化则密不可分。如前所述,文化是通过交 际得以维持、储存和传播的。文化也是一个 民族通过观察和模仿、不仅是通过语言教育、 语言学习和言语行为习得和传播,也是通过 非言语交际隐含地、有意识或无意识地传播 的。 非语言交际中的文化差异 中国的传统历来重视非言语行为。孔子 主张人们要多用姿势容貌方式进行人际交流 提倡人们与别人交际时要先察言观色,见什 么人做什么姿势。荀子也主张人们应“礼 恭”、“辞顺”、“色从”,而后才能交流。 中国人历来讲究在交际时不仅做到言行质朴, 而且气度温和,姿态恭敬。 非语言交际中的文化差异 孔子于乡党,恂恂如也,似不能言者。其在宗庙 朝廷,便便言,唯谨尔。 朝,与下大夫言,侃侃如也;与上大夫言,訚訚如 也。君在,馭躇如也,与与如也 入公门,鞠躬如也,如不容。立不中门,行不履阈 过位,色勃如也,足躞如也,其言似不足者。摄齐 升堂,鞠躬如也,屏气似不息者。出,降一等,逞 颜色,怡怡如也。没阶,趋进,翼如也。复其位 躇如也 《论语·乡党》 非语言交际中的文化差异 语言学家 David abercrombie则说:我们 用发音器官说话,但我们用整个身体交谈。 非言语行为包含言语行为之外的一切由 人类和环境所产生的刺激,这些刺激对于信 息发出和接受者都具有潜在信息价值或意义 我们跨文化交际课程所关注的是人们相互交 际情景中有意或无意发出和接收的刺激或符 号 旦这些刺激或手段被对方感知就产 非语言交际中的文化差异 生了交际。非言语行为可能包括身势行为、 手势行为、目光行为、交谈时的身体距离、 沉默语行为、语调、音量、绘画图像、服饰、 人体姿势实物标志等等。这些都可以用作交 流信息、传递思想、表达情感态度,以及 志交际者的社会关系、地位等。在不同的文 化中,由于约定俗成的积累,非言语行为往 往具有共享性、因袭性和规范性的特征,自 然也会因文化而异。 非语言交际中的文化差异 尽管人类使用非言语交际的时间应远远 早于语言交际,但以研究的视角关注非言语 行为则是近几十年兴起的。根据美国社会心 理学家 K.W. Back的观点,非言语行为可以分 作三类:动态无声的,静态无声的和有声的。 点头摇头、微笑、皱眉等是动态无声的;站 坐、蹲、身体距离等是静态无声的;有声则 是指辅助语和类语言等行为。 非语言交际中的文化差异 在目前跨文化交际研究中,学者们普遍关 注的非言语行为的最基本的文化差异主要涉 及这样几个领域: 时间学( chronemic:关于时间的使用、它 代表的意义及其交际行为的研究的学问; 体距语( proxemIcs):研究人际距离及空间 使用方式及其意义 非语言交际中的文化差异 身势学( kinetics):研究人们的面部表情、身 体动作、手势等; 体触学( haptics):研究身体接触所传达的信 外表( physical appearance):研究人们的肤 色、衣着打扮及身体形态等; 目光学( oculesics):研究人们通过目光接触 眨眼、眼珠转动及瞳孔放大等所传达的信息。 非语言交际中的文化差异 副言语( paralanguage/vocalics):研究声音 的非言语成分所传达的信息; 嗅觉学( olfactus):研究人们如何通过气味 来传达信息。