中国移动服务技能竞赛—情景模拟题..docVIP

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 中国移动服务技能竞赛场景模拟题 目 录 评分参照表 .............................................................................................................. 错误 ! 未定义书签。 1 ．手机上网投诉 ................................................................................................... 错误 ! 未定义书签。 2 ．关系特权户服务 ............................................................................................... 错误 ! 未定义书签。 3 ．业务捆绑订购扣费 ........................................................................................... 错误 ! 未定义书签。 4 ．未经允许开通业务 .................................