《公休座谈计划》.docxVIP

中医科公休座谈会计划 一、由科室护士长或一名护士组织本病区的公休座谈会， 每月一次, 记录符合要求。参加人员包括病人或病人家属，相关资料装订 成册保存。 二：公休座谈会 有针对性的召开，每次座谈会之前，护士长会对近 期病房管理上存在的问题进行汇总， 并有针对性的提出解决方 案。召开座谈护士要提前准备好相关资料，并做好记录。 三：公休座谈会内容要求： 1:宣传本科室的住院规则及相关制度。进行相关的卫生知识宣传 教育及各病种的饮食指导和功能锻炼方法。 每月准备一个病种， 有计划和针对性的讲解。 2:主要就住院期间病区管理、医德医风、有关医疗、护理质虽、 服务态度、环境卫生、特殊治疗相关问题、医患沟通及后勤保 障等问题进行了解，找出各项工作中存在的不足，并征求解决 问题的办法的建议。以便不断改进护理工作。 3:结合科室实际情况不断注入新的内容：介绍中医科专科治疗项 目，对治疗效果、注意事项及适应症做专业性的指导。介绍优质护 理服务手册中的相关内容，如入院、出院流程、医保报帐流程、一 日清单、费用查询等方面的问题。听取家属的意见和建议，切实解 决病人实际存在的困难等， 并代表全科工作人员承诺为患者提供满 意的服务。了解有没有不正之风现象等，拉近了医患之间的距离 提高医疗护理质虽，提高病人的满意度。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使 用完后放到原位。4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设备的包装和报废设备 以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 禁止在办公区域抽烟。 4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 4 .总经理办公室卫生应做到以下几点： 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 10元/次。 10元/次。