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《校园代理招聘面试评估表》
问题(集体面试)
考察指标
A
B
C
D
面试官
请简单自我介绍(相关校园兼职经历/应聘目的)
表达能力/目标感
请问你有什么优势可以胜任这份工作?
表达能力
注:集体面试主要考察整体形象和沟通表达能力,注意观察求职者的肢体语言等细节
问题(初试及面试)
考察指标
A
B
C
D
面试官
为什么想要做校园代理?
目标感
你曾经为自己设立过什么样的目标?怎样完成的?
你觉得作为一名代理应该给自己订立什么样的目标?
你觉得你做代理最大的优势和劣势分别是什么?
自我认识
你身边的同学是怎么评价你的?
你自己决定考研吗?
你在本校有没有特殊的人脉资源?
假如你的同学中有学员选择“其他辅导机构”而不选择北大燕园,请分析一下原因,并说出对策。
分析和解决问题的能力
学员通过你报了北大燕园的辅导班,投诉课程服务不好,你会怎么办?
学员通过你报了北大燕园的辅导班,又想退费,你会怎么办?
请向我销售一个物品。(模拟结束后让每个人对自己的销售过程做点评)
入职后公司给你分配一个市场,你将如何开展工作?
计划性/效率
你最典型的一个工作日是怎么安排的?
你会怎样为你的客户服务?
客户关系
讲一讲你曾经的工作经历中压力最大的一件事。
抗压能力
如果你很累,业绩又不好,领导又给你不断地施加压力,在这种情况下,你会怎么做?
你曾经经历过最苦的一件事是什么?请描述一下。
勤奋/毅力
请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么?
团队意识
注:初试及复试的问题由面试官根据求职者情况选择性提问。
面试官评语
面试者的突出优势
面试者待改进的方面
面试官签名
结论
同意
不同意
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