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机关效能年活动情况汇报 机关效能年活动情况汇报 市局效能办： 按照市局、县政府“机关效能年”活动工作部署，我局紧密结合“深入学习实践科学发展观”活动和各项税收工作要求，认真学习贯彻省、市、县机关效能年活动动员会议精神，扎实开展了机关效能年活动上半年各项工作，取得了阶段性的工作成果。现将有关情况总结如下： 一、活动开展的基本情况 根据市、县机关效能年活动的部署和安排，我局本着早谋划、早发动、早落实的工作原则，深入动员，周密部署，狠抓落实，做到了目标明确、行动迅速、措施有力。主要开展了以下工作： （一）积极动员，广泛宣传。全省国税系统机关效能年活动动员视频会、全市国税系统机关效能年活动动员大会召开后，我局党组高度重视，先后多次召开县党组会、局长办公会、干部动员大会，认真学习了吴新雄的重要讲话以及省、市、县开展机关效能年活动的文件精神，使广大国税干部进一步明确了开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识了开展机关效能年活动的重要意义。为使机关效能年活动深入开展，我局结合第18个税收宣传月活动，加大了机关效能宣传力度。在县局办公大楼和 1 主要街道悬挂宣传标语3幅；举办效能宣传栏2期；编办《机关效能建设专辑》7期；下发了《**县国家税务局机关效能年活动宣传报道实施方案》，在市以上各级媒体、网站刊登效能信息60余篇；县局 ___在县电视台《机关效能之窗》栏目中向社会公开服务承诺、办事程序、便民措施，主动接受社会监督；按市局要求开展了机关效能调研活动，上报调研材料1篇。通过广泛宣传，有效增强了全体国税干部搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，使全局上下更加注重素质提升，更加注意作风改进，更加强调工作效率。 （二）健全机构，全面部署。根据市局和县政府的实施方案要求，我局专门成立了机关效能年活动领导小组，由 ___担任组长，其他班子成员任副组长，机关各股室负责人均为领导小组成员。同时，领导小组下设效能工作办公室，负责机关效能年活动日常工作的组织、部署、协调、督查及指导各基层单位工作的开展。制定下发了《**县国家税务局开展机关效能年活动实施方案》和《**县国家税务局机关效能年活动责任分工表》，进一步明确了开展机关效能年活动的工作重点和目标要求，同时，根据工作职责进行了责任分解，确定了牵头部门，划分了责任单位，使各项任务及相应责任能真正落实到具体部门和岗位，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面，有力地保障了全县国税系统机关效能年活动的有序开展和稳步推进。 （三）自查自纠，征求意见。一是开展大讨论活动。按 2 照“服务发展、服务群众、服务基层”的工作标准，围绕吴新雄讲话中的“九要九不”工作要求，以及强化服务意识、提高办事效率、确保政令畅通、严格机关、强化科学决策、提高执行能力等方面主题，认真开展了解放思想大讨论活动。全体干部就如何开展机关效能年活动作了表态性发言，为开展机关效能年活动进行了献言献策。二是广泛征求意见。为了查找我局工作中不适应、不符合科学发展，不适应、不符合机关效能建设要求的突出问题，构建党政放心、社会认可、纳税人满意的国税工作新格局。我们采取内外结合、上下联动的做法，以上门走访、召开座谈会等形式，开展了深入学习实践科学发展观及“机关效能年”征求意见活动。向机关干部、地方党政和辖区内的重点企业法人代表、外资企业法人代表、个体工商户、特约税务监察员共发放了征求意见函和征求意见表共计500余份，从“自觉贯彻科学发展观，服务九江经济社会发展大局；服务基层，推动和-谐国税建设；加强和改进税收服务，优化税收环境；转变工作作风，规范工作行为；坚持依法行政，提升税收执法效能；加强内部管理，提高行政管理效能；优化税收资源配置，提升税收征管效能”七个方面，全面了解纳税人办税需求以及纳税服务工作的实施效果。由于近年来政风行风建设开展得扎实有效，纳税人对国税部门的满意度不断提升，此次征求意见纳税人均表示“满意”，没有提出实质性 ___或建议，但是从一定程度上加强了国税机关与社会各界的沟通和了解，有效推进了国税系统工作效能的整体提升。三是收听“政 3 风行风热线”。6月16日，我局组织人员认真收听了市局领导走进“政风行风热线”节目，对照纳税人提出的热点问题，举一反三，开展了送税法上门活动，主动为纳税人排忧解难。 （四）强化监管，规范执法。按照优化发展环境和“便民、务实、高效”的原则，我局以机关效能年活动为契机，积极采取有效措施，在全县国税系统认真开展了“加强行政职权监管，规范行政执法行为”活动。通过抓好“七项清理”、“九项公开”，严格执行“十不准”、“五严禁”规定，结合国税系统工作实际，制订了《行政职权目录》、《办税流程图》和《办税服务指南》，建立了“一次投诉查实停职”、“行政决策责任”、“重大事项集体决策制度”等相