近十年,在电子商务大潮的冲击下,传统商业数百年建立起来的体系危机重重,沃尔玛、百思买、巴诺书店、苏宁、国美等一大批传统零售企业身陷泥淖,而与此同时他们也在竭力地拥抱电商,以求突围自保。 但是宜家家居,这一瑞典著名的传统企业,却好像是其中的异类。在电商12级海啸的大浪里,竟然一直独善其身,而且其销售业绩仍在发展。其成功的秘诀何在? 使宜家成功的一个重大因素,与其经营品类的特殊性有莫大的关系。与其他商品比较,家居类物品,顾客显然更重视现场体验。要亲自看一看、摸一摸、感受一下,才能放心购买。这一“体验式购物”,给宜家带来了巨大的利润,同时也产生了许多莫名的烦恼,令人哭笑不得。 一位外国摄影师Christian,受爱情电影《和莎莫的500天》剧情启发,以宜家为背景,拍摄过一组自以为很搞怪的照片,顾客借“体验”之机,真的在宜家过上了小日子,或吃、或睡,优哉游哉。 如今,这位歪果仁(外国人)out了,其实到中国任意的宜家店,都可以看到大量在这里过小日子的“顾客”,摄影师如果到这里采风,绝对可以省去大量的模特费用,而且剧情还格外好看。 请各位看官好好欣赏一下我们国人在宜家的“时尚体验”吧: 睡觉,可能是国人的一大爱好,开会睡、坐车睡,如今也睡到宜家来了。这一梦醒来,真是“宾至如归”,还以为是在自己家里呢。 优哉游哉,大姑娘光着臭脚
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