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精品文档 保安突发事件处理培训 培训内容：治安刑事案件 培训目的：为了在值班时，打下基础，减少治安事件的发生 参加人员：全体保安员 1.1.1 执勤保安班长及保安员在巡逻中发现有凶杀行为或接到 凶杀报案时 应做到 : 立即上报公安机关 , 并赶赴现场制止违法犯罪行为 , 对现场进行保护 ,同时用通讯器材向保安队长 ( 安保部经理 ) 及保安部经理报告; 封锁案发现场 ,在公安人员到达前 , 坚决禁止无关人员出入现场; 犯罪嫌疑人尚未逃离现场时 ,应将其抓获 , 并扭送公安机关处理; 对伤者应立即送往医院抢救 ; 在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的物件 , 均应进行认真细致的登记 ; 在公安人员到达时 , 立即将登记的事项向公安人员报告。 1.1.2 保安队长 ( 安保部经理 ) 接报后立即上报保安部经理 , 并迅 速赶赴现场指挥 精品文档 精品文档 具体工作包含 : 调遣指挥现场附近的保安员对现场进行警戒封锁 , 严格检查出入人员 ; 维护和疏导现场及交通秩序 ,抢救伤者 , 做好各项记录 ; 协助公安机关工作 , 提供资料及线索。 1.1.3 安保部经理接警后迅速赶赴现场指挥 , 并将案情向公安机 关通报 , 协助和指挥保安人员配合公安人员工作 , 并将案情报告总 经理。 2009 、1、7 精品文档 精品文档 培训内容：中毒事件 ( 如住户煤气、食物中毒等 ) 培训目的：防止中毒事件发生，保障员工不身体不受到伤害 参加人员：全体保安员 1.1.1 执勤保安班长及保安员在巡逻中发现有中毒情况或接到 中毒事件报告时 应做到 : 应立即用通讯器材报告保安队长 (安保部经理 ), 并留在现场或赶赴现场切断毒源 ,使毒物不再继续扩散 , 疏散现场周围的围观者; 对煤气中毒者 ,尽快将中毒者撤离现场 , 将中毒者移到空气通畅处, 松开衣扣和腰带 , 并尽快送往医院抢救。现场禁止使用任何电器设备 , 以防爆炸 ; 对其他类别的中毒者 , 应尽快将中毒者撤离现场 , 消除口腔异物, 维持呼吸通畅 , 注意保温并立即送往医院抢救 ; 将中毒人员人数、地点、 ( 现场的具体位置 ) 及已做的抢救措施报告保安队长 ( 安保部经理 ) 。 1.1.2 保安队长 ( 安保部经理 ) 接到报告后 , 立即调遣人员支援 , 并 报告保安部经理后迅速赶赴现场参加抢救 : 调遣指挥执勤的保安班长、保安员维护现场 , 疏散人员及抢救中毒人员 ; 调查中毒的原因 , 核准毒源是否确已切断 , 防止有漏毒现象而继 精品文档 精品文档 续造成不必要的伤亡 , 视情况报告有关部门 ; 亲自护送中毒者到医院抢救 ,并将抢救情况及时报告主管领导。 1.1.3 保安部经理接警后 ( 视情况而定 ) 迅速赶赴现场进行处理 , 并将情况通报有关部门及总经理 : 若中毒事件是属犯罪行为所致 , 应及时向公安机关报告 ; 将中毒情况通报给医院 , 请示求援 ; 通知中毒者家属进行对外协调工作。 2009 、2、11 精品文档 精品文档 培训内容：交通意外事故 培训目的：保障小区交通秩序正常 参加人员 : 全体保安员 1.1.1 执勤保安班长及保安员在巡逻中发现交通意外事故或接 到交通意外事故报告求助时 应做到 : 应立即用通讯器材报告保安队长 (物业安保部领导 ) 发生交通意外事故现场的具体位置 ; 留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场 , 抢救伤者; 对重大的交通意外事故须请示保安队长 ( 物业安保部领导 )进行支援。 1.1.2 保安队长 ( 物业安保部领导 ) 接报告后立即报告公司经理 , 并迅速赶赴现场参加抢救 具体内容包含 : 调遣指挥执勤的保安班长、 交通意外事故现场的保安员维护现场秩序、交通秩序 ,并注意保护交通事故的现场 ; 送重伤者到医院抢救 ; 报交警大队 ( 电话 122) 处理 : 精品文档 精品文档 事故发生的时间及地点 ; 事故造成的伤亡及损毁情况 ; 1.1.3 物业安部领导接报告后 ( 视情况而定 )立即赶赴现场 , 根据 事故的需要 , 调派车辆进行抢救 , 并报交警大队和公司总经理等候 处理。 2009 、3、4 精品文档 精品文档 培训内容： 台风、水浸等自然灾害事故 培训目的 : 防止台风给公司造成经济损失 参加人员：全体保安员 1.1.1 执勤保安班长及保安员遇到台风、 水浸等自然灾害事故时 应做到 : 通知或协助各个单位做好防风措施 , 协助工程技术人员对水浸的疏导排泄工作 ; 防止在台风、水浸等自然灾害发生时 , 伴随发生犯罪行为 ; 协助交警部门处理小区内的交通意外事故。 1.1.2 保安队长 ( 安保部经理 ) 接报告后立即调遣所有保安员支 援其他部门处理各类灾害事件。 1.1.3